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よくある質問

 

モバイルアシスタントQ&A

モバイルアシスタントQ&A
 
Q.携帯からの更新は可能ですか?
申し訳ございません。スマートデバイス(スマートフォン・タブレットなど)のみ可能です。携帯からの更新は対応しておりません。
 
Q.モバイルアシスタントにログインできない
●ログイン情報に間違いが無いか再度ご確認ください。
「ユーザーID」と「パスワード」は、おりこうブログCSシリーズの管理画面へログインするときと同じものをご入力ください。
 
●インターネットに接続されているか再度ご確認ください。
お客様の端末の設定や通信環境によっては、通信が切断されたり、正常に動作しない場合がございます。

モバイルアシスタントは、有償オプションです。モバイルアシスタントをお申し込み頂いたユーザー以外の方はご利用いただけません。
 
Q.しばらく操作していなかったら、自動的にログアウトしていました。何故ですか?
おりこうブログをセキュリティーの関係上、一定時間(約24分)内に「更新」などの操作が一切なかった場合、自動的にログアウトします。ログアウトしてしまうと、編集中だった内容が消えてしまいますので、ページ作成時はその都度「保存」をするように心がけてください。
 
Q.ページやブロックの並び替えはできますか?
ページ、ブロック、データの並び替えを行うことができます。
※ドラッグ&ドロップでの並び替えには対応していません。

詳しくは、操作マニュアル巻末①P.5をご覧ください。
 
Q.エディタ機能は使用できますか?
テキストエディタは一部機能のみ利用可能です。

▼利用可能な機能
テキストサイズ、テキスト色選択、太字・斜体・下線設定、リンク挿入/編集、絵文字挿入
 
Q.制作中のページをまだ公開したくない場合はどうしたらいいですか?
下書き機能をご活用ください。
モバイルアシスタントでは、ページ・ブロック・データの下書き設定をそれぞれ行うことができます。状況に応じて使い分けてください。
 
Q.編集中に撮影した写真をそのままアップロードできない
一部のAndroid端末において写真や動画ファイルをアップロードする際、ファイル選択時にカメラを起動して写真や動画を撮影し、そのままアップロードできないという症状が確認されております(Chromeブラウザまたは端末の不具合と考えられます)。
 
お手数ですが、事前にカメラアプリで写真を撮影していただき、ファイル選択より、ギャラリーまたはカメラロールから撮影済みの写真または動画ファイルを選択してアップロードしてください。
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