カスハラ対策、知らないと危険!
企業がとるべき責任と対応策
近年、カスタマーハラスメントが社会問題として注目されています。厚生労働省の調査によれば、カスハラを受けた事業所の61.3％で職場の意欲低下が起こり、22.6％で従業員の休職・退職が発生しています。
人手不足が深刻化する昨今、カスハラによって貴重な従業員を失ってしまうのは、企業にとって大きな打撃になります。 出典：令和５年度 厚生労働省委託事業 職場のハラスメントに関する実態調査報告書
そのため、今年は東京都をはじめ全国各地でカスハラ対策条例の施行が予定されており、厚生労働省も各企業にカスハラ対策を義務付ける法改正の年内成立を目指しています。
しかし、「カスハラ対策といっても何から始めればいいのかわからない」という方も多いと思います。
本セミナーでは、カスハラの基礎知識や、企業に求められる具体的な対策、条例施行や法改正が起きたときの対応について紹介します。
カスタマーハラスメントの対応に不安を感じている方、カスタマーハラスメントの法制化の動向にご関心のある方、そして実践的な対策方法を知り、自社の施策に活かしたい方は、ぜひご参加ください。
こんな方にオススメです
- カスハラ対策の条例化や法制化によって会社にどんな影響があるか知りたい……
- カスハラ対策って何から手をつければよいのかわからない……
- カスハラ対策を行っているがうまく機能しているかわからないから、他社の実践事例が知りたい……
IT導入補助金でお得にカスハラ対策・健康経営を実現!
カスハラ対策としては従業員のメンタルヘルスケア・ストレスチェック・産業医などの専門家への相談が有効です。弊社の健康経営支援ツール・おりこうブログHRでは、それらのカスハラ対策の機能・サービスを備えているほか、IT導入補助金の利用も可能です。
IT導入補助金とは中小企業や小規模事業者等が生産性向上に役立つITツールを導入する際に、経費の一部を国に補助してもらえる制度です（通常枠では経費の1/2が支給）。
コストを抑えて、お得にカスハラ対策や健康経営を実施したい方も、ぜひセミナーにご参加ください。
参加者にセミナー資料プレゼント！
講師紹介
株式会社ディーエスブランド
川中 豊
川中 豊
ディーエスブランド入社後、健康経営アドバイザーの資格を取得し健康経営支援ツール「おりこうHR」の製品開発に携わる。豊富な経験と専門知識を活かし、数多くの企業を健康経営優良法人認定の取得を支援。
セミナー詳細
セミナータイトル | カスハラ対策、知らないと危険! 企業がとるべき責任と対応策 |
開催日時 | 2025年5月13日(火) 14:00〜14:45 ※当日の参加が難しい場合も見逃し配信をご覧いただけます |
対 象 | 企業・団体の経営者様・人事担当者様・カスハラ対策担当者様 |
参加費 | 無料 |
開催方法 | オンライン（zoom） |
ご注意 | ・本セミナーはオンライン(ZOOM)での実施となります。 ・接続方法につきましては、お申込みをいただいた方にメールにてお伝えいたします。 ・画面共有いたしますので、デスクトップが見える状態でお待ちください。 ・見逃し配信については、本セミナー終了後に視聴URLをメールで送付させていただきます。 |
その他 | 健康経営コンサルティング会社等のご参加はご遠慮いただいております。 |