AIチャットボットで外国語の問い合わせ対応を自動化する方法とメリット
インバウンド接客、行政・医療窓口、外国人採用、海外展開。外国語による問い合わせは増える一方で、対応できるための体制を整えることは簡単ではありません。
本資料では、日本語のWebサイト・PDFデータだけで80言語以上に対応できるAIチャットボットを使い、人手を増やさず外国語対応を仕組み化する方法を解説します。
こんな方にオススメ
- 外国語の問い合わせに、24時間・多言語で対応できる体制をつくりたい
- 多言語対応できる人材の採用・育成に課題を感じている
- 人を増やさずに、問い合わせ対応の生産性を上げたい
- 対応漏れや返信の遅れによる機会損失をなくしたい