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当社に関するお知らせ

【重要】セキュリティ対策に伴う一部サービスの一時停止について

2026-10-21
[お知らせ]
重要
お客様各位

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、PHPに関する重大な脆弱性が公表されたことを受け、弊社では、お客様の情報資産およびシステムの安全性を最優先に考え、
予防的なセキュリティ対策として、一部サービスを一時停止することといたしました。
お客様には度重なるご心配とご不便をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。
 
■ サービス停止日時
2026年10月21日(水)22時30分〜順次停止

■ 対象サービス
- 各ブログシリーズの一部機能
メッセージ配信機能
アクセス解析
チャットボット機能
アクセス解析
カタログ作成機能
採用管理機能
素材ダウンロード機能
デザインテンプレートダウンロード
モデルページダウンロード
ファイルアップロード機能
 
■関連ソリューション
おりこうメッセージ配信
おりこうコピログ for RICOH
おりこうHR
おりこうCP
おりこうAIコンシェルジュ

■ サービス停止の理由
今回公表された脆弱性について、弊社サービスへの影響調査および必要な対策を進めております。
現時点では十分な安全性を確認するまでに時間を要することから、不正アクセス等のリスクを未然に防止するため、一時的にサービスを停止する判断に至りました。

■ サービスの再開について
現在、関係各所と連携し、脆弱性への対応および安全性の確認を進めております。
サービスの再開時期につきましては、現時点では未定となっておりますが、安全性が確認でき次第、順次再開する予定です。
復旧の見通しや対応状況につきましては、改めてご案内申し上げます。
お客様には、先般のセキュリティ事案に続き、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
弊社といたしましては、お客様に安心してサービスをご利用いただける環境の確保を最優先に、引き続き全力で対応してまいります。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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