セキュリティ対策およびサービス提供状況のお知らせ

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本ページでは、現在実施しておりますセキュリティ対策の状況およびサービス提供状況について、最新情報を随時掲載しております。
お客様にご心配とご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。 安全性の確保を最優先として対応を進めておりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
※本ページは継続的に更新いたします。最新情報は本ページをご確認ください。

最新情報

停止中・制限中のサービス一覧

ITKeeperをご利用のお客様

おりこうブログの閲覧を含めた全ての機能が利用いただけない状況となっております。

当社ホスティングを利用のお客様

おりこうブログシリーズの以下機能が現在利用いただけません。
  • メッセージ配信機能
  • アクセス解析
  • チャットボット機能
  • カタログ作成機能
  • 採用管理機能
  • 素材ダウンロード機能
  • デザインテンプレートダウンロード
  • モデルページダウンロード
  • ファイルアップロード機能(最新版のおりこうブログは除く)

おりこうブログ以外の関連製品

以下の製品が現在ご利用いただけません。
  • おりこうメッセージ配信
  • おりこうコピログ for RICOH
  • おりこうHR
  • おりこうCP
  • おりこうAIコンシェルジュ
おりこうAIコンシェルジュについては、利用可能になっておりますが、ファイルアップロードの機能が現在利用いただけません。

対応状況

日時
対応内容
2026年10月21日(水) 22:30
予防的措置として一部サービス停止
2026年10月21日(水) 23:00
影響範囲調査開始
2026年10月22日(木) 00:20
ITKeeper環境で閲覧障害発生
2026年10月22日(木)
安全性確認継続中
2026年10月22日(木) 9:30
おりこうAIコンシェルジュの利用再開
※ファイルアップロードの機能が現在利用いただけません。
2026年10月22日(木) 11:30
・PHPバージョンおよび対応状況について公表
・おりこうブログ(最新版)については修正プログラムを適用して安全性が確認できましたのでファイルアップロード機能が利用できるようになっております。
(引き続き、一部機能は利用できない状況となります。)

PHPバージョンおよび対応状況について

下記内容は、当社ホスティングをご利用のお客様が対象となります。
ITKeeperをご利用のお客様については、ITKeeperの対策内容は判明次第、ご案内いたします。

弊社サービスでは、提供開始時期やシステム構成の違いにより、サービスごとに異なるPHPバージョンを利用しております。

おりこうブログ(最新版):PHP 8系 ・・・ 修正プログラム適用済
おりこうブログAI 、おりこうAIコンシェルジュ:PHP 7系
おりこうブログDS以前:PHP 5系

現在弊社が利用しているPHPのバージョンは、PHP公式によるサポートはいずれも終了しておりますが、OSベンダーや保守サービス提供元によるセキュリティ修正が継続的に提供されており、PHP 8系、PHP7系の製品については、修正プログラムの適用をおこなえる見込となっております。

一方で、おりこうブログDS以前で利用しているPHP 5系については、今回公表された脆弱性に対する修正プログラムの提供が見込めない可能性が高い状況です。

そのため弊社では、脆弱性の悪用リスクを低減するため、影響を受ける可能性のある機能の停止およびサーバ設定による緩和策(ワークアラウンド)の適用を進めております。

よくあるご質問(FAQ)

個人情報の漏えいは発生していますか?
いつ復旧しますか?

お問い合わせ

本件につきましてご不安な点やご不明な点がございましたら、カスタマーセンターまでお問い合わせください。
お客様からのお問い合わせには、状況を確認のうえ順次対応させていただきます。
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