ノーコードで使えるAIチャットボットのおすすめ7選・一覧・比較
更新日：2026.03.27
「AIチャットボットを導入して業務効率化したいが、ITに詳しいスタッフが社内にいない…」
「導入コストに数百万円もかけられないし、設定が難しくて結局使わなくなるのが怖い…」
「チャットボットの精度も気になるが、よくある質問の収集やQ&Aシナリオの作成、データ入力をする時間はとれない…」
業務効率化や働き方改革が進められる昨今、多くの企業がこうした導入の壁に直面しています。とくに人的リソースが限られている企業で、ITを使いこなせる知識をもつスタッフが少ない場合、チャットボットの導入や運用に不安を抱えている担当者も多いでしょう。
最新のAIチャットボット市場では、プログラミングなどの専門知識が必要な時代はすでに終わりました。誰でもキーボード操作やマウスのクリックだけで自社専用のAIを構築できる、「ノーコード（No-code）」という手法です。
かつては数ヶ月の開発期間と多額の外注費用が必要だったAI導入も、ノーコードツールを活用すれば、現場の担当者がわずか数分で資料を読み込ませ、その日のうちに運用を開始することさえ可能です。人手不足が深刻化するなか、いかに手間をかけずに質の高い自動応答を実現するかが、企業の競争力を左右する鍵となっています。
この記事では、初心者の方でも迷わず選べるよう、ノーコードAIチャットボットの定義や仕組みから、失敗しない選び方のポイント、そして厳選したおすすめツールの一覧比較までを徹底解説します。ITに詳しくない方でも、自社に最適なデジタルパートナーを見つけるためのガイドとして、ぜひ最後までご覧ください。
目次
AIチャットボットとは？
AIチャットボットは顧客の質問・要望にAIが自動返答するプログラム
AIチャットボットとは、ユーザーの質問や要望に対してAI（人工知能）が自動で回答を生成するシステムです。主にWebサイトやデジタルサイネージに搭載されます。この記事を読んでいる方も、ChatGPTやGeminiを利用した経験があるでしょう。これらの発展した生成AIを活用したチャットボットは、人間と錯覚させるほど自然な会話やコミュニケーションが可能です。また、人間のオペレーターと違い、膨大な情報を学習・記憶（履歴）できます。
AI型チャットボットと従来のチャットボットのちがい
従来の「シナリオ型（ルールベース型）」と「生成AI型（自然言語処理型）」のチャットボットでは、導入にかかる手間と時間に大きな差があります。
シナリオ型（ルールベース型）
シナリオ型（ルールベース型）とは、あらかじめ作成・設定したQ&Aのシナリオに基づいて応答するチャットボットです。正確でブレのない回答を返します。その反面、ユーザーが聞いてくる質問のシナリオを予想し、Q&Aをすべて事前に作成・設定しなければならないので手間がかかります。
生成AI型（自然言語処理型）
生成AI型（自然言語処理型）とは、ユーザーの意図を理解して柔軟に回答するチャットボットです。抽象的な質問や複雑な表現にも対応でき、会話の文脈をふまえた自然な回答を返せる点が特徴です。シナリオ型と異なり、ゼロからQ&Aシナリオを設計する手間がなく、WebサイトURLやPDFファイルなどを読み込ませるだけでAIが学習するため、労力をかけずに導入できるのが利点です。
チャットボットを導入するなら、幅広く対応できる生成AI型をおすすめします。自然なコミュニケーションは顧客体験をさらに向上させられます。
誰でもAIを使いこなせる「ノーコード」とは？
「AIチャットボットの仕組みがわかったところで、やっぱりAIの運用には専門知識やプログラミングが必要なのでは…」と不安な方もいるでしょう。現在、企業のデジタル化（DX）を加速させている主役は、初心者でも簡単にシステムを構築・運用できる、ノーコード（No-code）という手法です。この章では、その定義やメリットをわかりやすく解説します。
ノーコードの定義と、運用までのスピード感
ノーコードとは、プログラミングのソースコードを一行も書かず、GUI（グラフィカル・ユーザー・インターフェース）と呼ばれる視覚的な画面操作だけで、パズルを組み合わせるようにシステムを形にできる技術を指します。
従来の外注開発では、要件定義からプログラミング、そしてテストまで数ヶ月の期間と多額の開発コストが必要でした。しかし、ノーコードツールを活用すれば、現場の担当者が自ら開発者となり、最短即日で運用を開始できます。このスピード感と内製化のしやすさが、変化の激しい現代ビジネスにおいて最大の武器となります。
なぜAIチャットボットこそノーコードが良いのか
AIチャットボットの回答精度を左右するのは、プログラムの複雑さではなく、AIに与える知識の質です。ここで重要になるのが、RAG（検索拡張生成）という最新技術です。これは社内文書や社内データベースなど、自社固有の専門的な知識を検索し、その情報を基に回答を作成する技術です。RAGは、AIがもっともらしい誤答をしてしまう、「ハルシネーション」の防止に役立ちます。
ノーコードのAIツールなら、このRAG機能を活用し、既存のPDFマニュアルやWebサイトのURLを読み込ませるだけで、AIがその内容を理解して自動で回答を生成します。ノーコードのAIチャットボットには、他にも以下のようなメリットが挙げられます。
- 現場のノウハウを即座に反映
現場の状況を一番知っている担当者が、直接データを更新できるため、回答のズレをその場で修正できます。
- PDCAサイクルが速まる
外部へ修正を依頼するタイムラグや追加費用をゼロにし、常に最新の情報に基づいた運用が可能です。
- 属人化させない運用性
特定のエンジニアに頼らず、誰でも直感的に設定を変更できるため、担当者が不在でもサービスの質を維持できます。複雑な設定を排除したノーコードだからこそ、現場への定着も早くなります。
- 運用の安定性が向上
操作が簡単なので、チャットボットの運用担当者が退職・異動した際も、引き継ぎがスムーズになります。そのため、長期間・安定的にAIチャットボットを運用できます。
AIは専門家に任せるものではなく、自分たちで育てるものへと変化しています。なかでもノーコードのツールは、専門知識がない初心者でも安心して導入・運用できるため、AIの恩恵を最大限享受できます。AIチャットボットの学習方法や無料のAIとのちがいについて知りたい方は、ぜひ以下のページもあわせてご覧ください。
なお弊社では、AIチャットボットをホームページ改善や業務効率化に役立てるための活用術をまとめた資料を無料で配布しています。ご興味のある方は、以下のバナーからぜひダウンロードしてください。
失敗しない！ ノーコードAIチャットボット選びのポイント
業務効率化や人手不足の解消を目的に、AIチャットボットの導入を検討する企業が急増しています。一方で、「思ったより使われない」「回答精度が低い」「運用が続かない」といった失敗も少なくありません。ここでは、失敗しないためのノーコードAIチャットボット選びのポイントをそれぞれ見ていきましょう。
1. 学習の簡単さ: PDFやURLを読み込ませるだけ、RAG対応
AIチャットボットを導入してすぐに運用を始めるには、学習の手軽さが重要です。最新の生成AI型はRAG（検索拡張生成）という技術により、既存のPDFマニュアルや自社サイトのURLを読み込ませるだけで、データをそのまま回答ソースとして活用できます。
従来のシナリオ型のように一問一答のデータを作る手間や、ITやプログラミングの専門知識もほとんど必要ありません。RAG対応のチャットボットであれば、新しい資料やFAQを追加するだけで自動的に回答精度を向上させられるため、社内問い合わせや顧客対応など、さまざまな業務で効率化が可能です。
2. インターフェースの直感性: 管理画面がわかりやすい
管理画面や設定画面の使いやすさは、現場での定着に直結します。問い合わせ対応や社内ヘルプデスク、営業支援など日常業務で頻繁に使用する場合は、直感的に操作できる点が重要です。操作が複雑なツールは、導入後にスタッフが使いこなせず、せっかくのAIチャットボットの効果が半減する可能性があります。
また、画面設計がわかりやすく、ドラッグ＆ドロップやテンプレートを活用できるなど、更新作業が簡単に行えるかもチェックしましょう。操作がスムーズであれば、FAQの追加や社内資料の更新も現場の負担を増やさずに行え、導入初期から運用を定着させやすくなります。
3. コストパフォーマンス: 初期費用と月額のバランス
AIチャットボットの費用は、初期費用、月額・年額の基本料金、保守費用、オプション料金などで構成されています。製品サイトに示された価格に自社に必要な機能が含まれているかを必ず確認しましょう。
重要なのは、単に料金が安いだけで判断するのではなく、人手不足の解消や業務効率化など、自社にとって得られる効果と照らし合わせて導入を検討する点です。費用ばかりに気を取られず、コストパフォーマンスの高いAIチャットボットを選ぶようにしましょう。
4. サポート体制: 困ったときに電話相談できるか（初心者には重要）
AIチャットボットを選ぶ際は、機能や費用だけでなく、導入後のサポート体制が充実しているかを必ず確認しましょう。サポート力は、AIチャットボットを長期的に安心して活用できるかどうかを左右する重要なポイントです。
初心者の場合、導入直後だけでなく、運用中に「設定方法がわからない」「うまく回答精度が上がらない」といった課題が必ず出てきます。その際に、設定の代行や運用アドバイスを行いながら伴走してくれるベンダーだと安心して運用を続けられます。
とくに、電話・メール・チャットなどで困ったときにすぐ相談できる環境が整っていれば、導入後も継続的に活用しやすくなります。チャットボットの運用担当者が退職・異動して、新しい担当者が着任した際も操作で不明な点があればすぐに質問して解決できるので、引き継ぎもスムーズになるでしょう。
AIチャットボットは「導入して終わり」ではありません。導入後も継続して成果を出せるよう支援してくれるベンダーかどうかを見極めるのが、失敗しない選び方につながります。
5. 多言語対応などの拡張性
訪日外国人対応や海外顧客とのコミュニケーションでは、多言語対応の有無が重要です。英語・中国語・韓国語など、主要言語に対応できるか、将来的に追加言語や他システムとの連携が可能かも確認しましょう。柔軟に拡張できるボットであれば、導入後も長期的に運用でき、や顧客満足度の向上につながります。
少子高齢化が進む日本で売上げを維持していくには、海外販路の拡大やインバウンド対策が重要ですので、多言語対応のAIチャットボットを選ぶことをおすすめします。
また、売上げ獲得以外の観点でも、近年は在留外国人が増加しており、各種自治体・施設・保育園や幼稚園・学校などで多言語対応が求められる場面も増えています。そういった日本語以外が母国語の方々とのコミュニケーションを円滑にする目的にもAIチャットボットは役立ちます。
【比較一覧表あり】ノーコードAIチャットボットおすすめ7選
製品名 | 料金相場 | 強み | カスタマーサービス | 拡張性 | 無料体験 |
5,500円～/月 | 総合型、使いやすさ | ◎ | ○ | あり | |
AI型 88,000円～/月 | 選べる多機能 | ○ | ◎ | あり | |
要問い合わせ | 社内ナレッジ特化 | ○ | △ | 要問い合わせ | |
要問い合わせ | カスタマーサポート特化 | ○ | ○ | 要問い合わせ | |
要問い合わせ | FAQ自動化 | ◎ | ○ | あり | |
AI型 60,000円／月 | シンプル設計 | ○ | △ | あり | |
要問い合わせ | 有人チャット対応 | ○ | ◎ | 要問い合わせ |
DSチャットボット
商品名：DSチャットボット
公式サイト：https://dschatbot.ai/
ベンダー：株式会社ディーエスブランド
料金：5,500円～／月
無料体験：あり
多言語対応：あり（80言語以上）
特長：DSチャットボットは、WebサイトのURLやPDFデータを指定するだけでAIが学習するため、すぐに運用を開始できます。タグ1行でWebサイトに設置でき、管理画面もシンプルで使いやすく、初心者にも安心の設計。導入後も、応答率98％のカスタマーサポートセンターが手厚くフォローし、操作・運用を強力にサポートします。業務効率化と顧客満足度の向上に大きく貢献します。
管理画面では、頻出キーワード・利用時間帯・よく閲覧されているページなど、マーケティングに必要なさまざまなポイントをわかりやすくレポート形式で表示します。
また80言語以上に対応可能な「多言語オプション」があり、インバウンドの訪日観光客や、在留外国人の方々にも外国語で柔軟に対応できます。オプションを含めて無料で体験できます。管理画面の使いやすさや分析レポートの充実度をぜひその目でお確かめください。
Chat Plus
商品名：Chat Plus
ベンダー：チャットプラス株式会社
料金：88,000円／月(AIチャットボットの場合）
無料体験：あり（10日間）
多言語対応：あり（13言語～）
特長：Chat Plusは社内・社外、業種・業界にかかわらず、業務効率化・顧客満足度の向上・売上機会の創出に貢献するチャットボット。人間のオペレーターのような自然な回答と、チャットボットならではの24時間のスピード対応を実現しています。導入から運用まで、専任サポートチームが徹底支援します。さらに有償サポートプランでは、チャットボットの定期メンテナンスやカスタマイズもプロにお任せできます。
OfficeBot
商品名：OfficeBot
公式サイト：https://officebot.jp/
ベンダー：ネオス株式会社
料金：要問い合わせ
無料体験：要問い合わせ
多言語対応：なし
特長：OfficeBotは最先端のAIを駆使し、あいまいで不正確な質問でも、何を聞かれているのか真意を思考した上で回答し、関連情報も考えて提示します。さらに確信が得られない場合はエスカレーション先を案内するなど、臨機応変な対応が可能。また紙のスキャンデータなどあらゆる形式の資料から情報を学習できます。
KARAKURI chatbot
商品名： KARAKURI chatbot
ベンダー：カラクリ株式会社
料金：要問い合わせ
無料体験：要問い合わせ
多言語対応：あり
特長：KARAKURI chatbotは、専門知識不要で簡単に管理・運用可能です。直感的なUIでFAQの更新やAIの学習ができ、1日10分のメンテナンスで応答品質を維持・向上できます。AIが見落としがちな改善点を自動検出し、運用をサポートします。また、ユーザー属性や特定のシーンで発生するボトルネックに応じて最適な会話フローを提供し、適切な回答やガイドを自動で出し分けます。
IZANAI Powered by OpenAI
商品名：IZANAI Powered by OpenAI
ベンダー：クラウドサーカス株式会社
料金：要問い合わせ
無料体験：あり（*機能制限）
多言語対応：あり
特長：IZANAI Powered by OpenAIは、学習した社内資料をもとに幅広い質問に答えてくれる生成AIチャットボットです。カスタマーサポートはもちろん、カタログやマニュアルを覚えさせ、営業アシスタントや社内ヘルプデスクにも活用できます。専任のカスタマーサポートが現状課題のヒアリング・設計支援から、プロンプトの作成、さらにAIチャットボットの回答精度の改善までいっしょにサポートします。
Tebot
商品名：Tebot
ベンダー：株式会社アノテテ
料金：AI型は60,000円／月
無料体験：あり（14日間）
多言語対応：あり（言語数は不明）
特長：Tebotは必要な機能を厳選し、画面操作が複雑になるボタンなどは配置せず、誰でも使いやすいデザインです。URLやPDFなどのファイルアップロードのみで学習が完了し、導入後の効果を測定するための多様な分析機能も搭載しています。利用率や解決率はもちろん、今までは気づかなかった顧客の要望・疑問・不安を把握できます。
MOBI BOT
商品名：MOBI BOT
ベンダー：モビルス株式会社
料金：要問い合わせ
無料体験：要問い合わせ
多言語対応：要問い合わせ
特長：MOBI BOTは、AIやその他のシステムと柔軟に連携でき、問い合わせ対応から手続き処理まで自動化できます。顧客からの問い合わせに対応するためのシナリオが管理画面上で簡単に作成、編集可能です。急な問い合わせ増にもシナリオ変更で素早く対応。また、専門家に頼らず、チャットボットの精度向上を支援・効率化するため、独自に開発したAI学習支援機能を備えています。
ノーコードなら運用も簡単！ 導入から公開までのステップ
AIチャットボットの導入は、ノーコードツールを使えば専門知識がなくても簡単に始められます。ここでは、大まかな３つのステップを見ていきましょう。
もっと細かい９つのステップを知りたい方は、こちらをご覧ください！
データの準備: 既存のQ&Aやパンフレット（PDF）を用意するだけ
まずは、チャットボットに学習させるための資料を用意します。既存のFAQやマニュアル、製品パンフレット、PDF形式の資料など、すでに持っている情報で十分です。Q&Aシナリオなどの特別な形式に直す必要はなく、そのままのデータを読み込ませることができます。
このステップで重要なのは、ユーザーが知りたい情報が資料に含まれているかを確認する点です。情報が整理されていれば、チャットボットの回答精度も自然と高くなります。
AIの学習: ボタン一つで読み込み完了
次に、用意した資料をAIチャットボットに学習させます。ノーコードツールなら、ボタン一つで資料を読み込ませるだけで自動的に学習が完了します。
RAG（検索拡張生成）対応のチャットボットであれば、資料の内容をそのまま回答に活用できるため、複雑な設定やプログラミングは不要です。新しい資料や更新情報も追加するだけで、すぐに最新情報に対応できるのも大きな利点です。
設置とテスト: タグを貼るだけで公開、実際の反応を見て微調整
学習が完了したら、チャットボットをWebサイトや社内ポータルに設置します。ノーコードツールでは、HTMLタグを貼るだけで公開可能です。
公開後は、実際のユーザーや社員の反応を確認しながら微調整を行います。回答の正確性や操作のしやすさをチェックし、必要に応じてFAQを追加したり、表現を改善したり、運用の精度を高められます。
ノーコードで簡単操作！ サポートも充実の「DSチャットボット」
AIチャットボット導入による業務効率化・人材獲得・売上拡大など、さまざまな場面で成果を出したい方々へ。使いやすさと手厚いサポート体制が特長の、おすすめAIチャットボット「DSチャットボット」をご紹介します。
1. 学習の手間が最小限。 既存のPDFやURLを読み込むだけで即戦力
DSチャットボットなら、自社のWebサイトのURLやPDF資料を指定するだけで、AIがその内容を数分で丸ごと学習します。プランに応じて学習量が選択でき、上限内であればワンクリックでいつでも増減可能です。
従来のチャットボットのように、Q&Aのシナリオをすべて書き出す必要はありません。また、Webサイトへの設置もタグ1行で完了するため、効率的に導入できます。
2. ITが苦手でも直感的に操作できるカンタンな管理画面
DSチャットボットはITの専門知識がない担当者でも、ほとんどマニュアルなしで操作できるシンプルな設計です。直感的に操作でき、日々の管理や回答の修正がスムーズにできるため、運用の属人化を防ぎます。
ベンダーの株式会社ディーエスブランドは、ホームページ作成ソフト「おりこうブログ」の導入実績40,000ライセンスを誇り、カンタンで誰でも使いやすいサービスに定評があります。
3. CSの応答率98％。 担当者が頼れる伴走型サポート
DSチャットボットなら、カスタマーサポートセンターの応答率は98％。万一操作に困ったときも、すぐにお電話で相談できるサポート体制を整えています。
どんなささいな困りごともいっしょに解決し、活用方法のアドバイスなど、日々忙しい企業の担当者に寄り添った手厚い伴走型支援を提供します。ITツールをはじめて導入する方にぴったりの、安心サービスです。
4. 分析機能で「顧客の声」を可視化。 サービス改善のヒントに
DSチャットボットは、AIが対話履歴を自動で集計し、グラフやレポートで可視化します。顧客が何に困っているのか、どの時間帯に問い合わせが多いのか、役に立った回答は何かなどがひと目でわかるため、主観に頼らないデータに基づいたサービス改善が可能です。
「顧客の本音」をWebサイトの改善や新商品のアイデア、またマーケティング戦略にすぐに活用できます。
5. 多言語オプションで外国語対応もラクラク
DSチャットボットの多言語オプションは、最新のAI翻訳エンジンを搭載し、英語・中国語・韓国語をはじめとする80言語以上に対応できます。社内に外国語ができる人材がいなくても、インバウンド顧客や海外ユーザーの問い合わせにリアルタイムに即答できます。
海外市場のニーズ把握や、商品・観光地の多言語案内など、さまざまな用途でのグローバル対応を強力にバックアップします。
参考ページ：DSチャットボット｜多言語オプション
DSチャットボットは無料で全機能をお試しいただけます（多言語オプションを含む）。
管理や運用の手間が心配な方、ITの専門知識がなく不安な方、まずはツールを実際に触ってみるところから始めてみませんか。だれでもカンタンに操作できると実感いただけるはずです。体験期間中の対話履歴や学習データは、購入後も引き継がれるのでご安心ください。
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AIチャットボットに関するよくある質問
まとめ
この記事では、ITの専門知識やプログラミングを一切必要としない、ノーコードAIチャットボットの基礎から、失敗しない選定ポイント、そして厳選したおすすめツールまでを詳しく解説しました。
かつては数ヶ月の開発期間と多額の外注費用が必要だったAI導入も、現在はノーコードという手法によって、現場の担当者が自らマウス操作だけで構築できる時代へアップデートしています。
とくに、手元のPDF資料やWebサイトのURLを読み込ませるだけで自社固有の情報を学習できるRAG（検索拡張生成）技術により、導入初日から自社専用の精度の高いAI運用が可能になっています。
ツール選びにおいて最も重要なのは、多機能さ以上に、現場のスタッフが迷わず使い続けられるかという視点です。直感的な操作性はもちろん、コストパフォーマンス、そして運用中に行き詰まった際に電話などで直接相談できる手厚いサポート体制があるかどうかが、運用の成否を分ける重要な要因となります。
AIは導入して終わりではなく、日々の運用のなかで現場のノウハウを反映させながら、自社の大切なパートナーとして育てていくものです。設定の難しさや導入コストで一歩踏み出せずにいるのであれば、まずは使いやすさと伴走型サポートを両立した、DSチャットボットを試してみませんか。
月額5,500円という圧倒的な低コストでありながら、WebサイトのURLやPDFを読み込むだけで即戦力になります。また、応答率98％を誇る手厚い電話サポート体制は、初めてITツールを導入する企業にとって最大の安心材料となるはずです。まずは無料体験を通じて、AIが自社の働き方をどう変えるのか、その効果を直接確かめてみてください。以下のバナーからお気軽にお申し込みください。
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業務効率化・マーケティング強化に役立つAIチャットボットなら「DSチャットボット」
「DSチャットボット」は、IT専任者がいない中小企業でも簡単に導入できるAIチャットボットです。
WebサイトのURLやPDF資料を読み込ませるだけでAIが学習するため、難しい設定は一切不要。24時間365日の問い合わせ対応を自動化し、業務の大幅な効率化が可能です。また、ユーザーのデータを蓄積して、マーケティングの改善にも貢献します。
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