kintoneの活用で、これらの介護・社会福祉業のお悩み・課題を解決できます。

kintoneであれば、利用者に関する情報を以下のような一元化できます。

訪問記録や対応履歴などのデータと紐付けることもできますから、対応したスタッフ以外でも情報を把握できるようになり、業務の属人化を防げます。

また、血圧や体温、脈拍などのバイタルサインを記録している場合も、手書きの情報を事務所に帰ってからExcelに入力しなおす必要がなくなりますので、事務作業を大幅に削減できます。

参考ページ：kintone（キントーン）とは？　特徴やメリット・できることをわかりやすく解説

以下の事例では、紙やFAX、メール・Excel中心だった業務が、kintoneを活用することで大幅に効率化されました。

参考ページ：社会福祉法人 山寿会様の導入事例（kintone公式サイト）

従来はメールやFAXを中心に、複数の介護事業所間で情報共有していたので、FAXの送付先の番号間違いやメールのアドレス入力ミスなどが多発していました。

kintone導入後は県外の事業所ともスムーズにコミュニケーションが取れるようになり、稟議・固定資産棚卸・業務報告などの運用が大幅に効率化されたとのことです。

さらに、以前は紙の台帳に記入していた介護機器や備品の管理も、kintone上で管理することで数量の増減の把握が容易になりました。
備品の登録時にどの場所にあるのかを記載し、写真も添付することで、次回以降の棚卸し作業も大幅に効率化されたそうです。

また、以前は介護ヘルパーの訪問実績をExcelに入力したうえに、複数の別Excelに転記するために、管理者が訪問先から戻ってきて遅くまで作業していました。

しかしkintone導入後はアプリに各自スタッフの作業時間を登録するだけで、本部に業務実績データを提供できるようになったので、事務作業にかかっていた時間が大幅に削減されました。

これにより「訪問回数を増やすことができた」「まとまった連休を取得しやすくなった」など、スタッフから嬉しい報告を聞けたとのことです。