よくある質問集｜Web会議システム おりこうオンライン

一般的なオフィスで利用する回線であれば問題ございませんが、利用する時間帯やポケットWi-fiなど回線の影響により、一時的に接続が不安定になったり、切断される可能性がございます。

 

接続が不安定な際は、有線環境に変更いただくかか、通信環境の見直し、再接続をお試しいただけますようお願い申し上げます。

 

※必要帯域：10Mbps以上/5Mbps以上（下り/上り）

①Googleで「スピードテスト」と検索いただき、速度が下り10MB/上り5MB以上かご確認ください。

速度が出ない場合は、通信環境の改善をお願いします。

②Wi-Fi（無線）であれば有線に接続ください。
③Wi-Fiルーターに近づいて接続をお試しください。

④上記の状態で再度「スピードテスト」にて速度が下り10MB/上り5MB以上かご確認ください。

別途、動作環境のページを準備しておりますので、ご確認ください。

 

デスクトップにWebカメラ、マイクがあれば、対応可能ですが、100％の検証はできておりません。基本的には、テレワーク対応ですので、持ち運びが可能なノートパソコン、タブレット、スマートフォンを前提にしています。

2020年1月15日にリリースされた新しいMicrosoft Edgeをご利用いただいているかご確認をお願いします。現在では、GoogleのChromiumに基づいたブラウザに変更をしております。

最新版のEdgeをご利用いただくか、Google Chromeをご利用いただきますようお願いします。

IE（Internet Explorer）では接続できません。動作環境のブラウザをご利用ください。

価格につきましては、販売代理店様からの見積り提示になります。

管理者側：

パソコン、Webカメラ、マイク ※Webカメラ、マイクを内蔵しているノートパソコンがおすすめです。

ブラウザ：Google Chrome(最新)、Firefox(最新)、Microsoft Edge（最新）

 

相手側：

パソコン（ノートPC、ディスクトップ）、スマホ、タブレット　マイク、カメラ

ブラウザ：Google Chrome(最新)、Firefox(最新)、Microsoft Edge(最新)

 

詳しくは動作環境ページをご確認ください。

機能につきましては、詳しく機能一覧紹介ページを準備しておりますので、ご確認ください。

おりこうオンラインの強みは、オンライン商談システムと、オンライン会議システムがオプション無しで同時に使うことができる点です。

 

Googleで「おりこうオンライン」もしくは、自社のホームページとに誘導し、接続ナンバーボタンをクリックして接続ナンバーを教えてもらうだけで接続できます。また、メールやチャットを行っている相手にURL発行から接続と一石二鳥の機能がついているのが強みです。また、IDの取得や、アプリのダウンロードを行わずご利用いただけます。

３時間が仕様です。3時間以上続く場合は再接続ください。

必須になります。接続後に画面に映すかは必須ではありません。接続の際に顔が見えるのと、顔が見えないのでは見えるほうが安心感があるため、利用オススメしております。しかし、相手側が「恥ずかしい」という理由でカメラを利用されない場合も多くございます。

Skype、Googleハングアウトは、どちらもアカウント取得をしないと利用することができません。また、スマートフォンアプリをダウンロードをする必要があります。

このため、会社でSkypeやハングアウトを利用する際に、個人アカウントを使うなどのシャドーIT問題が発生する可能性も考えられます。おりこうオンラインは、ID取得、アプリダウンロード不要のため、負荷も少なく接続が可能です。

弊社の事例や、他の使い方をご案内します。

 

打ち合わせ、Web会議、面接対応、お客様フォロー、新規顧客開拓商談、オンライン研修、小規模のセミナー、個別指導、英会話サークル等、工事現場の状況確認、移動コストがかかる離島への移動や宿泊費用と時間の削減、会議室を借りる費用のコスト削減、喫茶店での打合せなどをおりこうオンラインで行うなど、使い方はお客様の発想次第で多種多様にご利用いただけます。

 

また、録画機能もあるため、議事録として使ったり、重要な契約時の録画データ、研修・教育として共有するなど使い方も様々です。

最大10端末までの接続が可能ですが、お客様の通信環境や、パソコンのスペックにより接続できない場合もございます。

企業のネット環境によっては、UTMや、VPN、その他セキュリティーソフトをご導入いただいており、接続ができない場合があります。各接続環境にホワイトリスト登録いただく対応が必要になる場合がございます。各、ご購入いただいた、ご販売店にご確認いただくようお願い致します。

 

＜ホワイトリスト登録ドメイン、ポート番号＞
【登録ドメイン、IPアドレス】
oricohonline.com
*.oricohonline.com
www.oricohonline.com
ov.oricohonline.com
k1.oricohonline.com
k2.oricohonline.com  
18.180.62.55
18.180.79.27
　　　　　　　 
【ポート番号】
tcp：80、443、4443、6001、3478、40000-65535 
udp：3478、40000-65535 

 

※原因の切り分けのため、無線を有線に切り替える、スマートフォンのキャリア回線で接続をお試しいただく方法もございます。