『いちばんやさしい資料作成&プレゼンの教本人気講師が教える「人の心をつかむプレゼン」のすべて』企業ホームページ運営参考書籍レビュー

PowerPoint（パワーポイント）に関する本・書籍をご紹介。今回は『いちばんやさしい資料作成&プレゼンの教本人気講師が教える「人の心をつかむプレゼン」のすべて』（著：高橋恵一郎）の読みどころやポイントを紹介します。

プレゼンテーション・プロデューサーとして活躍している、PRESENTATION PLANNING代表の高橋恵一郎さんによる「プレゼンのすべてを体系的に網羅した書籍」です。

プレゼンテーションの基礎を、理路整然と要点をわかりやすく解説しています。
再現性の高いルールだけで構成されているため、どんなジャンルのプレゼンテーションにおいても参考になる内容となっています。

【特に重要なポイント・内容】

そもそもプレゼンテーションとは何か
プレゼンとは「自分の考えやアイデアを伝えて、聞き手に変化を求める行為」と定義する。
プレゼンを使うのは、ビジネスシーンだけではない。プライベートで旅行の行き先について友人を説得する行為や、子どもが親にオモチャをねだる行為もプレゼンといえる。

話し手が主役ではなく、聞き手が主役のプレゼンを意識する
専門用語だらけや難解な説明が続くプレゼンでは、話し手本位になってしまう。

聞き手が主役のプレゼンポイント
・聞き手にとっての価値を提供する
・聞き手にあったペースで話す
・視線は聞き手をメインにして、聞き手を意識した話し方
・聞き手でも理解できるわかりやすい言葉を使う
・プレゼン資料は、聞き手が理解しやすいデザイン
・聞き手に伝わりやすくすることを目的としたアニメーションを使う

プレゼンを成功させるには機能の説明だけでなく、価値を提供する
機能によって得られる価値も伝えることで、行動を起こすきっかけを作る。単なる機能説明となってしまっているプレゼンでは、聞き手の心は動かない。

聞き手には潜在的価値を伝える
とくにプレゼンされなくても、聞き手自身が気付ける価値を顕在的価値という。
話し手によって気付かされる価値を、潜在的価値という。

文房具の4色ボールペンを例にすると、下表のような価値に分かれる。

	機能	顕在的価値	潜在的価値
概要	商品が持つ機能	聞き手にとっての価値	聞き手にとっての価値
聞き手が得るもの	商品に対する知識	想定通りの満足	想定以上の満足
４色ボールペンの事例	摩擦率の軽減バランスの向上	カバンがかさばらない何時間でも疲れない	思考力アップ姿勢が改善

プレゼンでは、潜在的価値を伝える。ただし、潜在的価値は人によって異なる。プレゼンする相手が、どんなことに価値を見出すのかを明確にする。

事前に聞き手に響く潜在的価値を調べる準備を行う
潜在的価値のリサーチをしないでプレゼンするのは、的が見えない状態で矢を射るのと同じこと。
プレゼンを構成する3要素
1.「内容力」
・聞き手にとっての価値の大きさ
・構成のわかりやすさ

2.「人間力」
・性格や人柄
・肩書や社会的地位

3.「伝達力」
・プレゼン資料のわかりやすさ
・プレゼン技術のわかりやすさ
聞き手の心理プロセス
「信用」→「理解」→「納得」→「共感」→「決断」の5つのステップで構成される。このプロセスは、1つずつ順番にクリアしていく必要がある。聞き手の自分事にならなければ、共感・決断はできない。

プレゼンの正しい準備の仕方
1.「内容設計」
聞き手のとっての価値を考え、聞き手に伝わりやすい構成で組み立てる。
2.「資料作成」
ここではじめてPowerPointを開く。しっかり内容設計してから資料作成に臨む。
3.「実践練習」
練習を繰り返すことで、資料に磨きがかかりプレゼンに対しての自信がつく。
プレゼンをつくるときは、まず「ゴール」を決める
ゴールとは「自社サービスを知ってもらうこと」なのか、「自社サービスを購入してもらうこと」なのかなど。

6W2Hでゴールをイメージする。
「What」「Who」「Why」（何を、誰に、なぜ）の3つは必ず明確にすること。
「When」「Where」「Whom」「How」「How much」（いつ、どこで、誰に向けて、どのように、いくらで）の5つは必要に応じて考える。
伝わるプレゼンに欠かせない「流れ」をつくるために「型」を使う
・ホールパート法
「要点」→「詳細A」→「詳細B」→「詳細C」→「要点」
・プレップ法
「要点」→「理由」→「具体例」→「要点」

どちらの型にも共通している「要点・結論」を最初に伝えること。最初に着地点を知らせてから具体的な詳細を話せば、聞き手は落ち着いてプレゼンを聞ける。

ホールパート法をベースに改善した「プレゼンの基本型」
「導入」→「要点」→「詳細の前振り」→「詳細」→「詳細の振り返り」→「要点」→「具体案」
最後に「具体案」があるか否かで、聞き手を行動に促せる確率が大きく変わる。
プレゼンの最初の要素である「導入」では、プレゼンの背景を聞き手と共有する
導入のつくり方は「プレゼンターの自己紹介」、「周辺の話題」、「プレゼンの目的や理由」などを組み合わせる。導入がスムーズだと、本題も落ち着いてプレゼンできる。
社内の同僚や、普段から取引のあるお客様などの場合、導入は不要である。
聞き手にとっての価値を「要点」で示す
要点では「自分が伝えたいこと」だけでなく、「聞き手にとっての価値」を必ず組み込む。

「聞き手の価値」の確認方法
「このプレゼンを聞いていただくことで、あなた（聞き手）は〇〇できるようになります。」という一文を書き出す。文中の〇〇の部分を書ける場合は、聞き手にとっての価値を明確にできている。

「前振り」で聞き手に聞く準備を促す
具体的には、これから話す内容の「数量」と「概要」を示す。

前振りの表現を揃えると、プレゼンが聞きやすい。
1.最新の業界動向~~について~~ 　→ 1.最新の業界動向
2.弊社新サービス~~のご紹介~~ 　→ 2.弊社の新サービス
3.今後のスケジュール　　　→ 3.今後のスケジュール
論理と物語で、納得・共感する「詳細」をつくる
プレゼンの中核である「詳細」構造は、「要素分解」・「時系列」・「対象概念」の3つのフレームワークを意識する。
「要素分解」、「時系列」のどちらもそれぞれの要素のモレ・ダブりなく、レベル感が一致していること。

「人・物・金・商品」
この例では、「商品」は他の要素と比べてレベル感が異なる。

「過去・現在・明日・未来」
この例では「明日」は、他の要素と比べてレベル感が異なる。

「対象概念」では、お互いに対照的な要素の際に用いる。
たとえば「質と量」や「効率と効果」など。
フレームワークを決めたら、具体的な内容をつくるための4ステップで構成する
内容をつくるときは下図のように、付箋を使うと自由に並び替えができる

発散：アイデアを全て書き出す
集約：アイデアを俯瞰してグループ分けする
要約：グループ化した情報をひと言で表現する
選択：聞き手にとっての重要度・優先度や、モレ・ダブリがなくレベル感が一致しているか確認する

「論理」で納得させ「物語」で共感させる。論理は頭に響き、物語は心に響く。

「詳細」部分を伝え終えたら、「振り返り」として聞き手の理解を促す目的で「前振り」と同じく「数量」と「概要」を示す
例：「以上、AとBとCの3点についてお話ししました。」
大切なこと「要点」は2回伝える
要点はプレゼンの中で最も大切なポイントなので「振り返り」に続いて、もう一度「要点」を伝える。内容は冒頭の要点と同じで構わない。
プレゼンの最後の「具体案」では、聞き手のレベルに合わせてハードルを低くする
×「ぜひ海外旅行に行ってみてください。」
〇「まずは海外旅行のブログをのぞきに来てください。」
プレゼンに「インパクト」を与えて、聞き手の記憶に残るものにする
インパクトには「数字」、「演出」、「物語」の3種類がある。インパクトは、プレゼンの成功率を大きく変化させるため、積極的に取り入れる。

プレゼンの中身とプレゼンのデザインは、どちらもプレゼンの中核を成す
ただ羅列された情報や散らかったデザインではなく、整理された情報や整ったデザインにすること。聞き手に負担をかけないデザインを意識する。
プレゼンで使われるツールは「プレゼン資料」、「配布資料」、「メモ」の3つとなる
「プレゼン資料」と「配布資料」は役割が異なる。

プレゼン資料は「聞き手のための視覚的な補助ツール」である。聞き手が3秒以内に読める量に絞り、絞れない場合は、アニメーションなどを使って分割する。
配布資料は「聞き手のための復習ツール」である。プレゼン資料に記載できなかった情報や、それほど重要でないけれど、ぜひ伝えておきたい情報など、すべての情報を網羅する。

フォントサイズは、下表のように3種類程度にまとめる。

プレゼン資料配布資料
フォントサイズ大 48pt 24pt
中 36pt 18pt
小 24pt 12pt

プレゼン資料を構成する6つの要素
プレゼン資料は、主に「文字」・「図形」・「グラフ」・「画像」・「配置」・「色」という要素で構成されている。
「文字」には大別すると「可視性」に優れるゴシック体、「可読性」に優れる明朝体がある
オススメのフォントは「メイリオ」で、英文は「Segoe UI」の2つ。「メイリオ」は文字が大きく表現されて見やすいフォントで、「Segoe UI」は純粋に美しいフォントである。

役割に応じて、文字に大きさや色で強弱をつける
「スライドタイトル」・「メインタイトル」・「サブタイトル」・「本文」という主な4つの役割ごとに強弱をつける。

行間を調整して聞き手の負担を減らす
行の長さが長くなればなるほど、行間が空いていないと読みづらくなる。行間を広めに（文字サイズの1.2～1.3倍）に調整する。
「図形」は派手なオブジェクトは使わず、シンプルなオブジェクトを使う
余計な装飾は不要で、囲み文字は塗りつぶしだけ、あるいは枠線だけにする。矢印はシンプルに、円は真円にする。小さな印象の違いの積み重ねが、資料全体として大きな差を生む。
「グラフ」は事実ではなく主張を表現する
グラフはシンプルな2Dグラフを使う。凡例はグラフ外ではなく、グラフ内に入れると目線が行ったり来たりしなくて済む。

話し手が何も言わなくても伝わる「ひと目で主張がわかるグラフ」を意識する。重要でない情報はグレーアウトし、伝えたい情報だけを色付けする。

「画像」は資料にインパクトを付加する
トリミングなどで余計な部分をカットしたり、伝えたい部分だけを裁ち落とししたりして、インパクトを与える。複数の画像を同一ページに並べる場合は、画像のサイズや形を揃えて整列させる。
「配置」は資料の読みやすさを決める
配置の３原則である「余白」、「関係性」、「整列」を意識した資料にする。
「色」は数を絞って（4色まで）アクセントカラーを際立たせる
色が多すぎると聞き手が混乱する。文字や背景を黒や白とするなら、使える色は2色となる。
プレゼン技術は「印象マネジメント」、「伝達ワード」、「発表ツール」の3つに分けられる
「印象マネジメント」は、話し方やジェスチャーなどを意識して、印象をマネジメントする技術。
「伝達ワード」は伝わるプレゼンに欠かせない「言葉」のテクニック。
「発表ツール」は、使いこなすと聞き手への伝わり方が変わるPowerPointツール。
印象には「コンピタンス＝信頼感」と「ライカビリティ＝好感度」の2軸がある
両者はシーソーのような関係で、一方を上げれば他方が下がる。状況に応じてコントロールする。
5つの伝達ワード「つなぐ」、「繰り返す」、「呼びかける」、「問いかける」、「寄り添う」は伝わり方を大きく変える。
「つなぐ」言葉をスライド間に挟めば、聞き手はつながりを感じる。
「繰り返す」では大切なことは何回も繰り返し伝える。
「呼びかける」言葉で聞き手が主体性を持って聞けるように巻き込む。
「問いかける」ことで聞き手の集中力を高める。
「寄り添う」言葉で聞き手と一体感を得る。

自分のプレゼンに「情熱」を持ち「能動的」にプレゼンする
話し手の受動的な気持ちは、聞き手に伝わってしまう。情熱を持って能動的に臨めば、聞き手に気持ちが伝わり成功率もアップする。