建築・建設会社や工務店にとって施工事例が重要な理由は、訪問者はそれらのコンテンツを見て各企業の信頼度を判断しているからです。

著名な大企業でもないかぎり、地元の建設会社や工務店の一般的な知名度は低いのが現状です。

そのため「家を新築したい」「リフォームしたい」というときに「○○市　リフォーム」などのキーワードで検索したとしても、どの会社に依頼すべきなのか訪問者には確信が持てません。

そこで、訪問者は各社の企業ホームページの施工事例・施工実績を見て、会社の信頼度や自分たちのニーズにマッチしそうかを判断するのです。

実際、施工事例・施工実績コンテンツのアクセス数は企業ホームページのなかでは上位にランクインすることが多いです。

それだけ訪問者は熱心に施工事例・施工実績コンテンツを見にきているのですから、新規顧客を集客するなら充実化は不可欠です。

建設会社・工務店の企業ホームページの訪問者は「この会社は自分たちが求めている工事をやってくれるのかな？」との疑問・不安を持っています。

たとえば浴室暖房付きのお風呂リフォームをしたい訪問者の場合、工務店のホームページを見たときに情報が足りていないと「そもそもこの会社はお風呂のリフォームってやってくれるのかな？」と疑問に思います。

もちろん、お風呂のリフォームほどの主要サービスであればトップページや、リフォームサービスの紹介ページなどを見れば、対応の可否程度はわかることも多いでしょう。

ですが、「お風呂のリフォームで滑りづらい床に変更したい」「キッチンのリフォームでパントリーを設置したい」「ペットが暮らしやすい家を建てたい」などの、ピンポイントかつニッチなニーズになってくると、それらの主要ページには情報が掲載されていないことも往々にしてありえます。

ですが施工事例・施工実績に「滑りづらい床にリフォームし、高齢の両親の入浴も安心！」「収納たっぷりのパントリーでキッチンがすっきり！」「愛犬が暮らしやすい家になるように工夫してくれました！」などの施工事例・施工実績があれば、訪問者にも安心してもらえるでしょう。

本来、注文住宅・リフォームを希望するお客様のニーズはそれぞれ異なるので、そのすべてをトップページやサービスページに盛りこむのは難しいです。

ですが施工事例・施工実績コンテンツを充実化していけば、細かなニーズももれなく拾える企業ホームページになっていきます。

ここまでお読みになって「自分の会社はマンションやビル工事がメインのBtoBビジネスだから、そこまで施工事例・施工実績コンテンツに力を入れる必要はなさそうだ」と考えている方もいるかもしれません。

ですがBtoBメインの建設業・土木業であっても、施工事例・施工実績コンテンツの充実度は新規案件の獲得数に大きく影響します。

元請けのゼネコンやサブコンが委託業者を探すときの判断材料として、その会社のホームページの施工事例・施工実績コンテンツが使われるからです。

施工事例・施工実績コンテンツがきちんと作られているかどうかで、「この規模の工事ができる業者なら大丈夫そうだな。問い合わせしてみよう」「この会社は小規模な案件の施工事例しかないから、ウチの案件を任せるのは難しそうだな…。別の会社を探そう」「このジョイントベンチャーでの施工経験があるなら、任せられそうだ」などと、判断されるのです。

また、中身の濃い施工事例・施工実績ページを作れば、SEO（検索エンジン最適化）の効果が発揮され、GoogleやYahoo!などの検索エンジンから集客しやすくなるメリットも大きいです。

参考ページ：SEO対策とは？　10年・20年と長期的に企業ホームページで集客できる基本を、初心者にもわかりやすく解説！

GoogleやYahoo!などの検索エンジンはWebサイトをページ単位でインデックスして、検索結果に表示します。

それらのページは訪問者を呼びこむ入り口となるので、施工事例・施工実績コンテンツが増えるほどアクセスの流入経路が大きくなり、アクセス数が増加するのです。

参考ページ：集客に直結する知識!　検索エンジンの仕組みとインデックスの意味とは？
参考ページ：SEO対策の初心者はページ数を増やすことから始めよう!　ホームページの集客とページ数の関係とは？

一般家庭向けの新築・リフォーム工事の場合、施工事例・施工実績作成用に写真撮影をしたら、それらの写真は企業ホームページだけでなくSNSにも投稿しましょう。

企業ホームページの施工事例・施工実績コンテンツは主に集客をSEO（検索エンジン最適化）に依存しますが、SNSを利用することでSEO以外の新しい流入経路を獲得できるからです。

とくに写真中心のSNSであるInstagramでの活用がオススメです。

Instagramではハッシュタグを活用すれば効率的に閲覧数を増やせるので、以下のページを参考にしてみてください。

参考ページ：Instagramのハッシュタグ（＃）とは？　効果的な付け方と集客への活用法を解説

参考ページ：中小企業のInstagramのビジネス・集客活用事例をご紹介【SNS担当者さま必見】

施工事例・施工実績の作成を始めるときに、いきなり実作業をスタートさせるのはあまり得策ではありません。

「どんな施工事例コンテンツを作ればいいのか？」のイメージがあいまいだと、原稿作りなどのすべてのステップにおいて支障をきたしてしまうからです。

これは施工事例・施工実績コンテンツに限ったことではなく、Webコンテンツの作成の場面ではインプットを綿密におこなうほど優れたアウトプットをしやすくなります。

参考ページ：Webコンテンツとは何か？　企業ホームぺージのコンテンツ作成を基礎から徹底解説！

そのため、まずは自社の同業他社・競合他社がどんな施工事例・施工実績コンテンツを作っているのかを企業ホームページをチェックして参考にしてみてください。

とくに検索上位を獲得している同業他社・競合他社の企業ホームページは良質なことが多いので、ぜひ熟読しましょう。

それでは、いよいよ施工事例・施工実績ページの作成方法を紹介していきます。

企業ホームページ全体の構成によって、施工事例・施工実績の作り方は主に2種類にわかれます。

それは施工事例・施工実績コンテンツとは別に、お客様の声・お客様インタビューのコンテンツを設置しているかどうかです。

もしお客様の声・お客様インタビューコンテンツが別途存在しているのであれば、施工事例・施工実績ページにはそこまで多くの文章や情報を掲載する必要はありません。

SEOによる集客や読みごたえのある内容は、お客様の声・お客様インタビューコンテンツ群に任せて十分です。

※お客様の声・お客様インタビューコンテンツの作り方については、以下のページをご覧ください。

参考ページ：お客様の声・導入事例とは？　ホームページ掲載の必要性・メリット
参考ページ：【BtoC】ホームページのお客様の声・事例の書き方と依頼・インタビュー
参考ページ：【BtoB】導入事例・お客様事例の書き方と依頼・インタビューのポイント

お客様の声・お客様インタビューコンテンツが他にある場合、各施工事例・施工実績ページは写真メインの構成にして、そこに短めのコメントを挟みこんだり基礎的な情報を掲載しりするとよいでしょう。

充実した施工事例・施工実績ページを作る場合、以下のような構成にするとよいでしょう。

こちらは注文住宅やリフォームメインの工務店を想定とした構成ですが、外構・エクステリアや外壁塗装などの他のBtoC系工事にも応用可能です。

なお、BtoBの建設・土木工事などであれば、ここまで詳細な情報が必要ないこともあります。

それらについては後ほど後述します。

施工事例・施工実績のタイトルは、ページのなかで一番重要なテキスト情報になります。

ですが、企業ホームページ運営やWebマーケティングの初心者は「リフォーム施工事例　○○市・K様邸」のようなお客様名しかわからないタイトルを付けがちです。

このような無味乾燥としたタイトルでは、訪問者は施工事例・施工実績ページへのバナーボタンやリンクをクリックしてくれません。

施工事例・施工実績のタイトルでは一読しただけで、施工後にお客様が得た成果やベネフィット（利益）が、即座に伝わるように書いてください。

また、工事内容がタイトルに含まれていないと検索エンジンからの集客が難しくなりますので、タイトルを読んだだけで工事内容も把握できるように書きましょう。

施工事例・施工実績のタイトル例（リフォーム）：お風呂のリフォーム後、それまで入浴を嫌っていたお子さんが、毎日楽しくお風呂に入るように！【■■市　山田様】

なお、土木などの公共事業系の施工事例・施工実績では、ここまで訪問者の感情を惹起するようなタイトルにする必要はありません。
「どこで実施された、何の工事なのか？」が端的に伝わるタイトルになっていれば十分です。

施工事例・施工実績のタイトル例（土木建設）：○○市　道路拡幅工事（令和○年）

タイトルの直下には、この施工事例・施工実績のメインとなる写真を掲載します。

注文住宅であれば家の外観になりますし、リフォームであれば施工後の箇所の全体をとらえた写真になるでしょう。

メイン写真は施工事例・施工実績のカテゴリーページのバナーボタンとして使用するほか、OGP画像（SNSでそのページのURLが共有されたときに表示される画像）としても使いますので、一番クオリティが高い写真を配置してください。

メイン写真の下には基本情報を設置し、お客様の情報や工事の概略などを書きます。
どんな事例なのかの最低限の情報をまずは訪問者にインプットしてもらいましょう。

【注文住宅の施工事例・施工実績　基本情報テンプレート例】
○○県○○市　K様邸（注文住宅・二世帯住宅）

注文住宅や新築の基本情報ではそこまで多くの情報を書く必要はありません。
おおまかな地区とお客様のお名前（イニシャル）があれば十分です。
すでにタイトルに地区やお客様名が入っている場合は、基本情報の枠自体が不要です。

ただし二世帯住宅や賃貸併用住宅、狭小地・変形地・旗竿地などの特徴がある家の場合は、検索キーワードとしてのニーズがありますのでそちらも書いておいたほうがよいでしょう。

リード文や基本情報の作成が完了したら、次は施工した箇所の写真を複数枚掲載する画像メインのブロックになります。

以下のような写真を掲載すると効果的です。

なお、施工事例・施工実績の写真掲載についてはCMS（コンテンツ・マネジメント・システム）を使うのがよいでしょう。

CMSとは、ホームページを簡単に編集・更新できるシステムのことです。

参考ページ：CMSとは？　その意味と企業ホームページへの導入のメリットを初心者にもわかりやすく解説

CMSを利用すれば、いちいちホームページ制作会社に依頼しなくても自社で自由に写真掲載やページ追加ができますので、施工事例・施工実績ページを充実させて集客・売り上げアップを目指すのであれば、必須といってよいでしょう。

なお、職人さんなどが建築作業をしている様子の写真を掲載すべきかどうかは、判断がわかれる部分になります。

施工中の写真を掲載すれば、作業工程が見える化されて安心感につながりますし、職人さんの顔や姿が見えるぶん、あたたかみや「ひと気」が醸成されます。

※「ひと気」については以下のページをご覧ください。

参考ページ：「ひと気」とは？　意味とホームページ運営での重要性を解説

その一方、高級感を強く打ち出している会社などでは、施工中の完成していない写真を掲載するのはイメージにそぐわないと判断されることもあります。

結論からいえば、案件の種類によって施工事例を掲載したほうが効果的かどうかが分かれます。

自社の顧客層、イメージやブランディングの方針も視野に入れて、施工中の写真を掲載するかどうかは判断してみましょう。

施工後の写真を掲載したあとは、お客様の感想やインタビュー、アンケートの内容を記載しましょう。

施工後にどのようなポイントが良くなったのか、どの部分を気に入っているのかなどを簡単に記載します。

※なお、お客様インタビューやお客様アンケートの依頼方法や実施方法については、以下のページで詳しく解説しています。

参考ページ：【BtoC】ホームページのお客様の声・事例の書き方と依頼・インタビュー

また、店舗・オフィスのデザイン・リフォームなど元請けのBtoB系工事では、お客様インタビューのやり方については以下のページが参考になります。

参考ページ：【BtoB】導入事例・お客様事例の書き方と依頼・インタビューのポイント

施工事例・施工実績ページの末尾には担当者のコメントがあると、訪問者がさらに内容を理解しやすくなります。

お客様の要望をどのように実現したかや、工夫したポイントなどを端的にまとめて書いてください。

企業ホームページでは、単に訪問者にコンテンツを読んでもらうだけでは、新規顧客や売り上げが増えることはありえません。

訪問者には資料請求やお問い合わせ、見積もり依頼・無料相談などのアクションを起こしてもらう必要があります。

これらの資料請求・お問い合わせ、見積もり依頼・無料相談などの、企業ホームページの獲得目標となるアクションのことをコンバージョンと呼びます。

※コンバージョンについて詳しく知りたい方は、以下のページをご覧ください。
参考ページ：Webマーケティングの理解に不可欠な言葉、コンバージョンとは何か？　ゴールを明確にすれば、ホームページの方針が決まる!

施工事例・施工実績ページの最下部にはかならず、これらのコンバージョンにつながるバナーボタンやリンク、電話番号などを配置するようにしてください。

なお、これらの行動喚起のためのバナーボタンやリンク、電話番号のことをCTA（Call To Action）と呼びます。

お客様の声・事例ページを読んで興味を持った訪問者がすぐにアクションを起こせるよう、CTAは絶対に配置しましょう。

参考ページ：CTA（コール・トゥ・アクション）とは？　意味や効果的なボタンの作り方を解説
参考ページ：効果的なWebページは三部構成で作成できる！　集客力とお問い合わせ数をアップさせる基本を解説

施工事例・施工実績には多数の写真を掲載すると思いますが、本気でGoogleやYahoo!などの検索エンジンからの集客を強化したいのであれば、代替テキスト（alt属性、オルト属性、altタグ）を忘れずに設定しましょう。

代替テキスト（alt属性）とは、画像データの内容をユーザーや検索エンジンに伝える役割を持つ設定のことです。

検索エンジンのクローラー（サイトの情報を読み取るコンピュータープログラム）は、画像データの内容を把握するのが得意ではありません。

そのため、その画像データの内容を伝える代替テキスト（altタグ）を別途設定することで検索エンジンが内容を把握しやすくなります。

代替テキスト（alt属性）の設定で、画像検索や通常検索でアクセスを集めやすくなりますので、その写真の内容を端的に伝えるような文を設定するようにしましょう。

施工事例・施工実績ページの作成が完了したら、titleタグやmeta descriptionタグの最適化などのSEO設定を忘れずに実施してください。

施工事例・施工実績ページは、GoogleやYahoo!などの検索エンジンの評価を高めて集客するための有力な資源になります。

施工事例・施工実績ページ単体でビッグキーワードで上位表示してアクセスを稼ぐのは難しいですが、複数のキーワードを組み合わせたスモールキーワードであれば十分集客の余地があります。

参考ページ：SEOの基本 ビッグキーワードとスモールキーワードとは？

ぜひ以下のページを参考に、titleタグやmeta descriptionタグの最適化を実施しましょう。

参考ページ：検索順位とクリック率をアップさせやすいtitleタグ（ページタイトル）の付け方を徹底解説！
参考ページ：【SEO対策】meta descriptionタグの最適な文字数の目安とクリック率を上げる書き方を徹底解説！

以上が、建築・建設会社や工務店の施工事例・施工実績の書き方・作り方になります。

質が高く内容も濃い施工事例・施工実績を作るのは大変ですし手間もかかりますが、それに見合っただけのメリットを得られます。

そのうえ、施工事例・施工実績は企業ホームページ内のコンテンツ、チラシ・カタログ、提案書、イベント用のPowerPoint資料など、さまざまな媒体で使い回せるのも特徴です。

長期的に集客・売り上げをアップさせたい方は、ぜひ今回のページを参考に施工事例・施工実績の作成にチャレンジしてみましょう。

また、弊社でも建築業・工務店様のホームページ制作・リニューアルを多く手がけておりますので、ご興味のある方は以下から詳細をご覧ください。