企業ホームページのライティングでは単純な文章のうまい・へたよりも、実は書き始めるまえの準備作業のほうがクオリティや執筆スピードに直結します。

掲載すべき情報をしっかり集めていないと、どんなに文章を書くのがうまい人でも途中で行き詰まってしまいます。

「文章書くのが苦手なんだよね…」という方のなかには、実はライティング自体が苦手なのではなく、情報収集や準備が不足している結果、文章を書きあぐねている人も多いです。

情報収集が十分にできているかどうかは、以下の質問にスラスラと具体的に答えられるか否かで判断できますので、ぜひ試してみてください。

第1文はページタイトルを除けば、企業ホームページの訪問者が最初に読む文になります。

ここで訪問者を読む気にさせなければ、訪問者はそこからスクロールする気をなくし、みなさんのサイトから離脱して競合他社のホームページへと去ってしまうでしょう。

また、ページ中盤・下部に設置されたパラグラフ（文章の段落、文章ブロック）においても、そのパラグラフの第1文次第で訪問者が離脱するか否かが決定します。

このように第1文はかなり重要な役割を担っているのですが、企業ホームページにおいては以下の2パターンの文を使い分けるだけで十分です。

それが簡単紹介文もしくはお悩み共感文です。

それぞれ具体的に解説していきます。

簡単紹介文とは、自社の商品・サービスなどを端的に紹介する文のことです。

たとえばページの最初の文章（リード文、導入文）の第1文であれば、以下のような文です。

これは典型的な第1文の構成で、以下の要素が文に凝縮されています。

文章の序盤で伝えないといけない要素を、1文で網羅しているのが簡単紹介文の特徴です。

ここまで、主に商品・サービスをPRするための簡単紹介文の書き方を説明してきましたが、企業ホームページには直接商品・サービスを売り込まないコンテンツ・文章も多数存在します。

商品・サービスに関する基礎知識を紹介したり、訪問者が疑問に思っている専門用語の意味を説明したりする、解説系のコンテンツがその筆頭です。

また、文章の書き方を解説している本ページのように、ノウハウや商品の使い方などをレクチャーするページも、アクセス数を集めやすい人気のコンテンツになります。

現代の企業ホームページでは、商品・サービスを売り込むページだけではなかなか十分なアクセスを集められないので、解説系のコンテンツを充実化させるのが大事です。

とりわけ一般的な知名度が低い中小企業が広告なしでアクセスを集めるには、コンテンツの増加はほぼ必須だといえます。

※訪問者の役に立つコンテンツを増やして集客する手法のことをコンテンツマーケティングと呼びます。GoogleやYahoo!などの検索エンジンから集客するSEOを強化するうえでも、コンテンツ増加は極めて効果的な施策です。詳しくは以下のページをご覧ください。

参考ページ：コンテンツSEOとは？　メリットとデメリット、実施する際の具体的な手順をWebマーケティング初心者へ解説！

お悩み共感文とは、訪問者（ターゲット）が抱えていそうなお悩み・課題・要望を言語化して提示して共感する文のことです。

たとえば、以下のような文が典型的なお悩み共感文になります。

という構成になります。

「セリフ形式のテーゲットの心の声」は、以下のようなテンプレート文を穴埋めするだけで簡単に作れます。

お悩み共感文の最大のメリットが強力なスクロール誘導効果です。
なぜお悩み共感文が訪問者の離脱を防ぎ、ページを読み進めてもらえる確率をアップさせるかといえば、「自分ごと化」ができるからです。

コンテンツマーケティングの草分け的存在であるマーケッターであるジョー・ピュリッジの言葉に、「顧客はあなたのことも、あなたの製品やサービスのことも気にかけていない。彼らが気にするのは自分自身のこと、彼ら自身の欲求やニーズだけだ」という名言があります。

まさにこの言葉のとおり、企業ホームページの訪問者は「この会社は自分の悩みや要望を満たしてくれそうにないな」と判断すると、躊躇なくそのサイトから離脱して、競合他社のホームページへ移動してしまいます。

また、商品・サービスを直接売り込まない解説系コンテンツでも、お悩み共感文は非常に使い勝手がいいです。

お悩み・課題の解決策をレクチャーするタイプの解説系コンテンツでは、商品・サービス紹介のお悩み解決文と同じ形式が使えます。

たとえば、地震・台風などの災害による停電への対策として、家庭用の太陽光発電・蓄電池が効果的であることをレクチャーするページであれば、以下のようなお悩み解決文が使えます。

あとは次に続く文章で、「近年、停電対策として太陽光発電システムや蓄電池を導入するご家庭が増えています。なぜ家庭用太陽光発電システムや蓄電池が停電対策として効果的なのか、わかりやすく解説します」などと書けばリード文が完成します。

第2文となる例示・理由説明文では、商品・サービスのカテゴリーの例示やなぜ自社が信頼できるのかの理由を紹介します。

たとえば「島根県松江市の注文住宅・リフォームなら高橋建築にお任せください！」という第1文のあとに来る例示・理由説明文は以下になります。

第2文　例示・理由説明文の例：
「断熱・耐震に優れた和風住宅・洋風住宅から、キッチン・お風呂のリフォームに至るまで幅広く対応いたします。」

こちらでは、断熱・耐震・和風住宅…などの商品・サービスのカテゴリーを羅列することで、そのなかのいずれかのニーズを抱えている訪問者に刺さるような構成にしています。

あるいは、第1文がお悩み共感文『「高齢の家族がお風呂で転倒しないか心配…」こんなお悩みはありませんか？』なら、以下のとおりです。

第2文　例示・理由説明文の例：
「島根県で年間100件以上、浴室・浴槽のリフォームを手がけている高橋建築なら、高齢者や幼児でも安心して入浴できるお風呂にできます」

「お風呂のリフォームだけで年間100件以上の実績があるから、安心ですよ」と、自社の信頼性を高める情報を付加したうえで、地名キーワード・会社名などの第1文で提示できなかった必須情報を拾い、訪問者のお悩み解決で締めています。

商品・サービスを直接売り込まない、解説系のコンテンツであれば以下のようにメリットや特徴を紹介する第2文にするとよいでしょう。

第1文：光造形とは、液体性の樹脂に紫外線レーザーを当てて一層ずつ硬化させることで目的の立体物を製作する手法のことです。
第2文：高精細で表面が滑らかな部品を短時間で作れるのが特徴です。

アクション誘導文は極めて単純な構成の文で、お電話やお問い合わせ、資料請求などのコンバージョンにつながるアクションを訪問者に起こしてもらうための文になります。

※コンバージョンについて詳しくは以下のページをご覧ください。
参考ページ：Webマーケティングの理解に不可欠な言葉、コンバージョンとは何か？　ゴールを明確にすれば、ホームページの方針が決まる!

たとえば、以下の第1文・第2文があるとします。

第1文：島根県松江市の注文住宅・リフォームなら高橋建築にお任せください！
第2文：断熱・耐震に優れた和風住宅・洋風住宅から、キッチン・お風呂のリフォームに至るまで幅広く対応いたします。

そうすると、次の第3文には以下のような文を置くとよいでしょう。

第3文　アクション誘導文の例：
無料相談やお見積り依頼、資料請求をご希望の方は、お気軽にお電話・メールフォームからご連絡ください。

上の文では「無料相談」「お見積り依頼」「資料請求」などのアクションの種類と、「電話」・「メールフォーム」というアクションの起こし方を端的に紹介しています。

このように訪問者が起こすべきアクションを具体的に示すことで、お問い合わせを獲得できる確率をアップできます。

解説系のコンテンツであれば、以下のように解説した知識がどのようなシチュエーションで役に立つのかを示す第3文にするとよいでしょう。

第1文：光造形とは、液体性の樹脂に紫外線レーザーを当てて一層ずつ硬化させることで目的の立体物を製作する手法のことです。
第2文：高精細で表面が滑らかな部品を短時間で作れるのが特徴です。
第3文：試作の部品が短納期で必要なときや、真空注型のマスターモデルがほしいときなどに光造形は適しています。

あるいはリード文であれば、以下のようにページのスクロールを誘導する文にしてもよいでしょう。

第1パート：
・「とりあえずホームページを開設（リニューアル）したけれど、次に何をしよう・・・」
・「ホームページの運営方針がいまいち思いつかない」
そんなときは、まず「コンバージョン」という言葉の意味をおさえましょう。
第2文：「このホームページのコンバージョンは何か？」を明確に設定すれば、ホームページの目的地が定まり、どんなコンテンツを追加していけばいいのかも自然に見えてきます。
第3文：今回は、Webマーケティングを始めるときにまず理解しなければいけない言葉、「コンバージョン」とは何かについて解説します。

参考ページ：Webマーケティングの理解に不可欠な言葉、コンバージョンとは何か？　ゴールを明確にすれば、ホームページの方針が決まる!

解説系コンテンツのリード文では、「このページを読むことで何がわかるようになるのか？」「何ができるようになるのか？」「どんな利益が得られるのか？」を明示することが重要です。

基本3文やそれをもとにした文章では、以下のような訪問者を惹き付けるキーワードを使うことで集客力とコンバージョン率を高めることができます。

ぜひ参考にしてみてください。

【メリット・利益系のキーワード例】
・「～できるようになる」　・「～になれる」　・「健康にやさしい～」　・「業務を効率化する～」

【金銭的メリットのキーワード例】
・「割引価格」　・「格安」　・「●●%オフ」　・「無料」　
・「●●円からはじめられる～」　・「セットなら●●●円お得に！」　
・「売上げアップ」　・「経費を節約」　・「コストをカット」

【簡単・迅速系のキーワード例】
・「簡単」　・「手軽に～」　・「いつでも～」　・「短納期でもOK」　
・「Ｗｅｂから申込可能！」　・「スピード納品」

【人気・トレンド系のキーワード例】
・「ご導入数年間●●件以上～」　・「これまで●●名のお客様に選ばれた～」
・「今人気の～」　・「注目されている～」　・「当店売上げランキング1位！」　

【ブランド・信頼系のキーワード】
・「創業●●年以上～」　・「一部上場企業にも納入」　・「プロが選ぶ～」
・「有資格者多数～」　・「信頼と実績の～」

【高品質系のキーワード例】
・「高品質の～」　・「良質な～」　・「経験豊富なスタッフが～」　
・「選び抜かれた～」　・「ハイグレードな～」　・「特別な～」　
・「じっくり丁寧に～」　・「こだわりの～」
・「厳選した素材で～」　・「自然素材100%」

【限定系のキーワード】
・「今だけ～」　・「数量限定」　・「月●●件まで」　・「期間限定」

【差別化系のキーワード】
・「他社にはない機能～」　・「独自開発した～」　・「●●だけの～」

ここまで解説してきた基本の3文の書き方を、まずはマスターしてみましょう。

基本の3文が書けるようになれば、あとはそこに情報や文章を追加して肉付けするだけで、数百字のパラグラフ（段落）が簡単に執筆できるようになります。

たとえば、基本3文で構成された以下の文章があるとします。

【基本3文のみの文章】
第1文：島根県松江市の注文住宅・リフォームなら高橋建築にお任せください！
第2文：断熱・耐震に優れた和風住宅・洋風住宅から、キッチン・お風呂のリフォームに至るまで幅広く対応いたします。
第3文：無料相談やお見積り依頼、資料請求をご希望の方は、お気軽にお電話・メールフォームからご連絡ください。

合計132字

ページ最初のリード文（導入文）やmeta descriptionタグ内の文章であれば、これぐらいの文量でまったく問題ありません。

ただ、これにさらに情報や文章を付加したい場合はどうすればよいでしょうか

企業ホームページの文章を書くのに、高度な文章力やWebライティングテクニックは必要ありません。

ここまで紹介した基本の3文を意識して、自社にあった情報を加工・配置するだけで簡単に最低限の文章を書けるようになります。

もし、それでも書きあぐねるようであれば、書くべき情報自体を十分に収集できていない、言語化できていない可能性が高いです。

そんなときは、まずは次のページを参考に情報収集を徹底的に進めてください。

参考ページ：企業ホームページのコンテンツ・文章作成、Webライティングの準備方法

さらに原稿を書き上げたら、以下のページを参考に文章の校正・推敲も忘れないようにしましょう。

参考ページ：文章をチェック・校正・推敲・添削するコツがつかめる参考サイトを紹介!

最後に、原稿の作成が完了したらページ化する際に、titleタグやmeta descriptionタグのようなSEO設定も最適化することで、GoogleやYahoo!などの検索エンジン経由の集客力をアップできます。

参考ページ：検索順位とクリック率をアップさせやすいtitleタグ（ページタイトル）の付け方を徹底解説！
参考ページ：【SEO対策】meta descriptionタグの最適な文字数の目安とクリック率を上げる書き方を徹底解説！

ここまで紹介した内容を参考に、ぜひ企業ホームページの文章執筆を効率的に進めてみてください。