学校・教育機関向けチャットボット比較7選！ 選び方とおすすめツール
更新日：2026.06.25
「少子化が進むなか、入校・入会を検討している生徒・学生を効率的に獲得したい…」
「学校行事や受験などの各種手続きに関する電話対応に追われて、本来の授業準備や生徒・学生への指導が進まない…」
「GIGAスクール構想の導入後、タブレット端末やICT関連の同じ質問が教職員・事務スタッフに集中して困っている…」
大学や専門学校などの高等教育機関だけでなく、高校・中学校・小学校にいたるまで、学校現場の多くの教職員が上記のような切実な課題に直面しています。少子化に伴う学生募集の激化や競合校との差別化が求められる反面、限られた人員で日々の問い合わせ対応に追われる現状では、多忙な職員がさらに疲弊し、本来提供すべき教育のクオリティを損なう要因になりかねません。
学校の魅力を維持しながら、持続可能でゆとりのある学校運営を両立させる手段として、いま多くの教育機関が導入を進めているのがAIチャットボットです。
この記事では、現代の学校・教育機関が抱える人手不足や校内ICT化の課題や背景を多角的に分析します。入学検討者向け・在校生向け・保護者向けといった具体的な活用シーンやメリットを整理し、ITの専門知識がない職員でも失敗しないツールの選び方をわかりやすく解説します。
多忙な教職員の手間を増やさず、既存の募集要項やWebサイトを活用してカンタンに24時間365日のデジタル窓口を確立する具体的なロードマップとして、ぜひ最後までご覧ください。
目次
AIチャットボットとは？
AIチャットボットはユーザーの質問・要望にAIが自動返答するプログラム
AIチャットボットとは、ユーザーの質問や要望に対してAI（人工知能）が自動で回答を生成するシステムです。主にWebサイト上に設置し、在校生・受験や入学検討者・保護者からの質問に生成AIが24時間自動で応答します。
名前や電話番号といった個人情報を入力することなく、AIとの自然なコミュニケーションを通じて疑問や悩みを解決できす。また、人間の教職員や事務スタッフと違い、膨大な情報を学習・記憶（履歴）できます。
学校・教育機関にAIチャットボットが必要とされる背景
社会の変化や教育現場のデジタル化に伴い、全国の学校では多様化する児童・生徒・学生や保護者のニーズに応えつつ、持続可能な学校運営を続けていくための教育DXが不可欠となっています。この章では、なぜいま多くの学校・教育機関でAIチャットボットの導入が必要とされているのか、その背景を分析します。
教職員や事務スタッフの人手不足対策と働き方改革の推進
2025年6月に成立した給特法等改正法により、学校における働き方改革は今後一層加速します。多様化・複雑化する教育課題への対応に向け、法案では教職員の定数確保・支援スタッフの増員、職務・業務負担に応じた処遇改善が明示されました。
しかし、依然として教育現場は「なり手不足」の状況が続いています。若手教師が増えたことで産育休取得中の臨時講師の需要が増加したこと、さらに特別支援ニーズの増加も受け、全国的に教師の需要は高まっています。
一方、教育業界に対する多忙なイメージが先行し、教員免許を持った人材が民間企業に就職してしまうといった人材獲得競争も激しくなっています。実際、精神疾患による職員の休職数は年々増加傾向にあり、原因としては、業務内容自体に不満やストレスを抱えている割合がもっとも多いです。これらのマイナスイメージは、職場環境や勤務実態に対する不安をあおり、さらに「なり手」不足が加速するという負のループを生んでしまいます。
定型業務を軽減する働き方改革が進めば、講師や職員は本来の業務（授業・部活指導・生徒指導）へもっと集中できます。AIチャットボットなら、スタッフの代わりに突発的な電話応対や窓口の一次対応を代わりにおこないます。24時間対応の質問窓口が低コストかつ簡単に開設でき、教育や指導のクオリティを維持・向上させる環境が整います。
入学生獲得や検討者へのスムーズな情報提供
少子高齢化により、日本はいわゆる「大学全入時代」を迎えています。2024年度には、大学入学者数が募集定員の総計を1万人以上下回り、文科省は2050年の大学入学者数は現在の水準からさらに3割減少すると予想しています。
人気の難関校と募集定員に達せず入試が機能しない学校との二極化が進み、志望者の囲い込みが学校の経営基盤に直結する重要戦略となっています。
このような社会構造の変化にともない、大学や専門学校だけでなく、高校・中学校・小学校にいたるまで、受験生や入学制の獲得競争は激化の一途をたどっています。他校との差別化を図るためには、Webサイトを訪れた情報収集・検討段階のユーザーを離脱させない仕組みが必要です。
とくにタイムパフォーマンス（タイパ）を重視する若年層や現役世代の保護者は、募集要項やカリキュラムといった知りたい情報にすぐアクセスできないと、即座に閲覧をやめて離脱してしまいます。入学検討者の志願度やモチベーションを維持・強化（ナーチャリング）するためには、ユーザーを待たせないスムーズな情報提供が不可欠です。
AIチャットボットをWebサイトへ設置すれば、「入学金は？」「特待生制度はある？」「スクールバスのルート」といった短いテキストを入力するだけでAIが即座に回答を生成し、該当ページのリンクを提供します。さらにチャット内にはオープンキャンパスやネット出願などのバナーを表示し、コンバージョンにつながりやすくします。
GIGAスクール構想やICT環境への対応
文部科学省の調査では、GIGAスクール構想により、ICT機器を「ほぼ毎日」「週3回以上」活用する学校は9割を超え、その割合は年々上昇しています。
GIGAスクール構想は、全国の児童・生徒に1人1台ずつ学習用端末と通信ネットワークを整備する文部科学省の取り組みです。学校以外の各種教育機関でも、学習支援用のITシステムやLMS（学習管理システム）の導入が進んでいます。
これにともない、デジタルネイティブ世代の生徒・受講生やその保護者からのテクニカルサポートの問い合わせも増加しています。たとえば、「エラーコードが出ていてシステムに入れない」「パスワードを紛失した」「アプリが開かない」といった定型的な質問が多くなると、学内のヘルプデスクの負担が増大します。
AIチャットボットを設置すれば、こうした簡易的なトラブルをユーザーがその場で自己解決できます。また、幼少期からICT機器に慣れ親しんできた若年層にとって、いつでも気軽にチャットで質問できる環境はブランディングとしても非常に効果的です。生成AIの業務活用は、教育DXをスムーズに推進し、混乱を未然に防止するための必須要件といえます。
多様化するライフスタイル・学び方と時間外対応のニーズ
現代の生活者における多様化するライフスタイルに応じて、教育機関も変化を迫られています。
通信制高校へ進学する生徒の増加や、大学・専門学校における社会人のリスキリング（学び直し）需要の拡大など、学び方の選択肢はかつてないほど多様化しています。
また、保護者が学校への問い合わせや情報収集をおこなう時間帯も、平日の日中ではなく、仕事終わりなどの夜間や休日に集中する傾向が強まっています。
必要なときにすぐ質問できる非対面サポートやアクセシビリティの向上は、SNSが普及した現代社会において非常にニーズが高いです。しかし、一般的な営業時間外（夜間・休日）の問い合わせに対して、人力で24時間365日の自動応答体制を維持することはきわめて困難です。
AIチャットボットはいつでも気軽に質問できる環境として、時間外の機会損失を防止します。また、対話ログを分析すれば、従来の窓口対応では表れてこなかったユーザーの潜在的な課題やニーズを可視化でき、次年度の募集要項の改善や学校説明会の内容充実に活かせます。
なお弊社では、AIチャットボットをホームページ改善や業務効率化に役立てるための活用術をまとめた資料を無料で配布しています。ご興味のある方は、以下のバナーからぜひダウンロードしてください。
学校・教育機関におけるAIチャットボットの活用シーン
近年、学校・教育機関において、AIチャットボットの導入が進んでいます。AIチャットボットは、単なる問い合わせ対応ツールではありません。入学検討者への情報提供から、在籍者の手続きサポート、多言語対応、さらには利用者の本音を分析するマーケティングツールとしても活用できます。
ここでは、学校・教育機関で実際に活用されている代表的なシーンを見ていきましょう。
【入校・入会検討者向け】入試制度・学費・学科（コース）・奨学金・募集要項に関する24時間案内
学校や教育機関には、入学希望者や保護者から入試制度や学費、学科・コース内容に関する問い合わせが日常的に寄せられます。
しかし、電話や窓口対応は受付時間に限られるため、夜間や休日に情報を確認したい方への対応が難しい場合も少なくありません。
入学案内・募集案内の場合
入学希望者・保護者からよくある質問
- 入試の出願期間はいつですか？
- 学費はいくらかかりますか？
- 奨学金制度は利用できますか？
- オープンキャンパスの日程を知りたい
できること
入試制度や学費、奨学金、学科・コース情報、オープンキャンパス情報などをAIが24時間自動で案内します。入学検討者は時間や場所を問わず必要な情報を確認できます。
ポイント
進学を検討している方が疑問をすぐに解消できるため、資料請求やオープンキャンパス参加への後押しにつながります。また、職員の電話・メール対応の負担軽減にも貢献します。
【受講生・在籍者・卒業生向け】履修の予約やキャンセル・各種申請・休退学手続きに関する案内
在籍する学生や受講生からは、履修登録や証明書発行、各種申請手続きに関する問い合わせが頻繁に発生します。
さらに、卒業生からも卒業証明書などの発行申請について問い合わせが寄せられます。担当窓口が複数に分かれている場合、確認に時間がかかる場合もあります。
学生サポートの場合
在籍者・卒業生からよくある質問
- 履修登録はどこからおこないますか？
- 在学証明書の発行方法を知りたい
- 住所変更の手続きは必要ですか？
- 休学・退学の申請方法を教えてください
- 卒業証明書の発行方法を知りたい
できること
履修登録や各種申請手続き、証明書発行、休学・退学に関する案内などをAIが自動で回答します。必要に応じて申請フォームや担当窓口への案内もえます。
ポイント
学生が必要な情報へスムーズにアクセスできる環境を整えられれば、利便性が向上します。また、事務局や教務担当者の問い合わせ対応業務を効率化できます。
【保護者向け】欠席連絡や安全対策の案内
保護者からは、欠席・遅刻連絡や学校の安全対策、行事に関する問い合わせが多く寄せられます。とくに迅速な情報提供が保護者から求められます。
保護者サポートの場合
保護者からよくある質問
- 欠席連絡はどこからおこないますか？
- 学校の防災対策について知りたい
- 緊急連絡はどのように届きますか？
- 学校行事の日程を確認したい
できること
欠席・遅刻連絡の方法や学校行事、安全対策に関する情報をAIがいつでも案内します。緊急時には関連情報ページへの誘導も可能です。
ポイント
保護者が必要な情報をいつでも確認できる環境を整えられるため安心感が向上します。また、学校側の問い合わせ対応負担も軽減できます。
【留学生・在留外国人向け】多言語での学校ルールや各種手続きサポート
留学生や地域に暮らす在留外国人の児童・生徒、その保護者が増えるなか、日本語だけでの案内では学校からの重要な情報や手続きが十分に伝わらないケースも少なくありません。
多言語サポートの場合
外国人利用者（留学生・保護者）からよくある質問
- 入学手続きの流れを教えてください
- 学校のルールを母国語で確認したい
- 卒業要件や学位取得までの流れを知りたい
- 必要な提出書類は何ですか？
できること
AIが多言語で学校生活のルールや各種手続き、学位取得までの流れなどを案内します。AIチャットボットは回答を自動翻訳できるため、外国人利用者が母国語で情報を確認できる環境を提供できます。
ポイント
言語の壁を下げられれば、日本での学校生活に対する不安が解消され、利用者（生徒・学生・保護者）の安心感と満足度が大幅に向上します。また、職員による個別対応の負担軽減にもつながります。
【Web分析】窓口では聞けないサイレントニーズ（本音）の可視化
AIチャットボットは問い合わせ対応だけでなく、利用者の関心や悩みを分析するツールとしても活用できます。
利用者分析の場合
AIチャットボットで把握できること
- 学費に関する不安
- 入試制度への疑問
- 学校生活への悩み
- 就職や進路への関心
できること
チャットの利用履歴を分析すると、利用者がどのような情報を求めているのかを可視化できます。ホームページや募集資料では把握しにくいニーズの発見にもつながります。
ポイント
利用者の本音をデータとして収集・分析して、ホームページ改善や学校案内資料の見直し、オープンキャンパス施策の強化などに活用できます。
学校・教育機関がAIチャットボットを導入するメリット
限られた人員で教育・指導の質を維持し、受験生・在学生・保護者など多様なユーザーとのつながりを維持するうえで、AIチャットボットにはさまざまなメリットがあります。この章では、AIチャットボットの導入によって得られる5つの具体的なメリットを解説します。
1. 定型業務の削減によるコア業務への集中と質の向上
AIチャットボットを導入する最大のメリットは、日々繰り返される問い合わせの一次対応を自動化できる点です。
アクセス方法・オープンキャンパスの日時・スクールバスの時間・各種申請の流れといった定型業務の削減を進めれば、窓口・電話の混雑を緩和できます。
これまで、入学・入校シーズンや新学期の繁忙期には、突発的な電話対応のたびに教職員や事務スタッフの作業が中断されていました。このように強制的なコンテキストスイッチ（実行中のタスクを中断して別のタスクに切り替えること）が発生すると、途切れた集中状態を元の水準に戻すには平均で約23分かかるというデータがあります。
問い合わせの一次対応をAIチャットボットに委ねれば、スタッフの時間と集中力を生徒指導や教材研究、あるいは生徒のカウンセリングや部活の技術指導といった、人にしかできないコア業務に充てられます。結果として、教育・指導クオリティの向上につながります。
2. 新規入学率（コンバージョン）の向上と在校生・保護者のエンゲージメント強化
AIチャットボットは、学校の広報活動や生徒募集マーケティングにおいても非常に高い効果を発揮します。
Webサイトを訪れて学部・学費・推薦入試の条件などで迷った際、個人情報を開示せず匿名で手軽に質問できる環境は検討者の心理的ハードルを引き下げ、サイレント離脱を防止します。
また、チャット内に画像バナーやリンクを表示してオープンキャンパスの申し込みやパンフレット請求のページにスムーズに誘導し、新規入学・志願倍率などのコンバージョン率向上に貢献します。
さらに、既に在籍している在校生やその保護者に対しても、休講・補講の案内や、各種証明書の発行手続き、奨学金の継続申請といった学内手続きをスムーズにガイドできます。学校生活における利便性が向上すれば、在校生の満足度向上（エンゲージメント強化）や保護者との良好な関係構築につながります。
3. 開校時間外の問い合わせを自動対応し機会損失を防止
在校生や保護者、そして入学を検討している受験生が学校の情報を探すのは、日中の開校時間内だけではありません。
とくに日中仕事をしている社会人学生や受講生の保護者は、仕事終わりの夜間や休日など、事務窓口が閉まっている時間帯にスマホから情報収集をするケースが非常に多いです。
Webサイトにスマートフォン最適化されたAIチャットボットを設置すれば、開校時間外の自動対応が可能になり、24時間365日の受付体制が即座に確立されます。AIなら複数のユーザーからの質問にも同時にリアルタイムで答えられるため、検討者を他校へ逃がしてしまう取りこぼしを解消し、機会損失を防止します。
4. 対話ログからユーザーの本音を可視化
AIチャットボットは、ユーザーとのすべての対話履歴をデータとして蓄積し、それらを客観的に分析できます。
従来の対面窓口や電話、あるいは一般的なアンケートではなかなか表面化しなかった、受講生や保護者のリアルな需要が、頻出キーワードの抽出や分析レポートで客観的に把握できます。
名前や連絡先を伏せて匿名でチャットできるため、「学費や教材費の記述がわかりにくい」「こういったカリキュラムや部活動の情報が求められている」といったユーザーの本音を引き出しやすくなります。このデータに基づく分析レポートをもとに、Webサイトの修正やページ拡充、さらにはニーズに即した新コース・学校見学会の改善ヒントを得られるので、学校に対する満足度や学生体験の質を格段に向上させられます。
5. 問い合わせ対応の質向上による信頼感・安心感の向上
RAG（検索拡張生成）技術を搭載したAIチャットボットは、ChatGPTなどの汎用生成AI特有のハルシネーション（もっともらしい誤答）を防止し、回答の信頼性を高められます。
これは、学校やスクールが登録した「公式の規約」や「パンフレット資料」を根拠として回答を生成する技術です。
複雑なコース規定や校則、学費ルールもAIなら数分で学習し即座に案内できるため、スクールの信用維持と、問い合わせ対応の質向上を両立できます。また、「夜遅くの質問にもすぐに正確に答えてくれた」というデジタルならではの顧客体験（CX）の向上は、保護者や受講生への信頼感・安心感の向上を育み、ポジティブなレビュー獲得やスクールのブランディングに大きく寄与します。
なお、弊社でははじめてチャットボットを導入する企業の担当者に向けて、ツールの選び方から導入をスムーズにするためのポイントまでをまとめた資料を無料で配布しています。ご興味のある方は、以下のバナーからぜひダウンロードしてください。
学校・教育機関向けAIチャットボットを選ぶときのポイント
少子化による学生募集競争の激化や、教職員の業務負担増加を背景に、学校や教育機関においてもAIチャットボットの導入が進んでいます。入試情報や学費、学校生活に関する問い合わせ対応を自動化できれば、24時間365日の情報提供や業務効率化を実現できます。
しかし、AIチャットボットであれば何でもよいわけではありません。学校特有の情報や運用体制に適したサービスを選ばなければ、十分な効果を得られない可能性があります。
ここでは、学校・教育機関向けAIチャットボットを選ぶ際に確認したい6つのポイントを見ていきましょう。
1. パンフレット（PDF）や既存WebサイトのURLをそのまま読み込めるか
学校には、募集要項、・学校案内パンフレット、・学費一覧、・カリキュラム説明資料など、多くの情報がPDFやWebサイト上に存在しています。
AIチャットボット導入時に、これらの資料を一つひとつ手作業で登録する必要があると、導入負担が大きくなってしまいます。
そのため、
- PDFファイルをアップロードするだけで学習できる
- 学校ホームページのURLを登録するだけで情報を取り込める
- 資料更新時に再学習が簡単におこなえる
といった機能が備わっているかを確認しましょう。既存の情報資産をそのまま活用できるサービスであれば、短期間で運用を開始できます。
2. IT知識がない多忙な職員でも手軽に運用できる管理画面
学校現場では、教職員が授業運営や学生対応、入試業務、事務作業など多くの業務を抱えており、AIチャットボットの運用に十分な時間を割くのは容易ではありません。
そのため、AIチャットボットを選ぶ際は、「誰でも簡単に運用できるか」が重要なポイントになります。
たとえば、
- 管理画面がわかりやすい
- 専門知識がなくても資料の追加や更新ができる
- 回答履歴や利用状況を簡単に確認できる
といった管理機能が備わっているかを確認しましょう。 どれだけ高機能なAIチャットボットでも、運用が複雑で担当者しか扱えない仕組みでは、情報更新が滞り、活用が定着しません。多忙な教職員が短時間で管理できるシンプルな管理画面を備えたサービスであれば、日常業務の負担を増やさず継続的に運用でき、導入効果を最大限に引き出せます。
3. 規定や校則を学習し、ハルシネーションを防いで正確に答えられるか
AI活用においてとくに注意したいのが「ハルシネーション」です。ハルシネーションとは、AIが事実ではない内容をあたかも正しい情報のように回答してしまう現象を指します。
学校では、
- 入試制度
- 学費・奨学金制度
- 校則や学則
- 出席や単位認定に関する規定
など、誤った案内が許されない情報が数多く存在します。
そのため、
- 指定した資料のみを参照して回答できる
- 回答根拠を確認できる
- 情報がない場合は無理に回答しない
- 学校独自のルールを正確に学習できる
といった仕組みを持つAIチャットボットを選ぶのが重要です。
4. 既存のWebサイトへタグ1行で簡単に設置・スピード導入できるか
導入作業の負担も重要な選定ポイントです。システム改修や大規模な開発が必要な場合、導入までに時間と費用がかかってしまいます。
理想的なのは、
- HTMLタグを1行設置するだけ
- 学校ホームページにすぐ表示できる
- 数日〜数週間で運用開始できる
といった手軽な導入方式です。とくに募集活動やオープンキャンパスシーズンに合わせて導入したい場合は、スピード感も重要になります。
5. 困ったときにすぐ相談できる費用対効果（ROI）の高いサポート体制
AIチャットボットは導入して終わりではありません。
実際の運用では、
- 回答精度を改善したい
- 新しい資料を反映したい
- 利用率を向上させたい
- トラブルが発生した
といった課題が発生します。
そのため、
- 導入支援がある
- 問い合わせへの対応が迅速（電話やチャット）
- 定期的な活用提案を受けられる
といったサポート体制を確認しましょう。価格だけで比較するのではなく、「導入後にどれだけ成果を出せるか」というROIの視点で評価する点が大切です。
6. セキュリティはどうか
学校では、生徒・学生・保護者に関する情報を扱うため、セキュリティ対策は必須です。
確認すべき主なポイントは以下のとおりです。
- 通信の暗号化に対応しているか
- データが安全に保管されるか
- 個人情報保護に配慮しているか
- アクセス権限管理ができるか
とくに教育機関では個人情報保護への社会的責任も大きいため、セキュリティ要件を十分に満たしているサービスを選ぶのが重要です。
これらの項目をすべて満たしたAIチャットボットが「DSチャットボット」です。月額5,500円からという低コストで、WebサイトやPDF資料さえ読み込ませれば、誰でも簡単に運用を開始できます。さらに多言語オプションを導入すれば、世界各国の80言語以上にチャットが自動で翻訳されます。
DSチャットボットは多言語オプションをふくめ、すべての機能を無料でお試しいただけます。ぜひ以下のバナーからお気軽にお申し込みください。
学校・教育機関におすすめのAIチャットボット7選
DSチャットボット
公式サイト：https://dschatbot.ai/
料金：5,500円～／月
無料体験：あり
多言語対応：80言語以上
DSチャットボットは、WebサイトのURLやPDFデータを指定するだけでAIが学習するため、すぐに運用を開始できます。タグ1行でWebサイトに設置でき、管理画面もシンプルで使いやすく、初心者にも安心の設計。導入後も、応答率98％のカスタマーサポートセンターが手厚くフォローし、操作・運用を強力にサポートします。業務効率化と顧客満足度の向上に大きく貢献します。
管理画面では、頻出キーワード・利用時間帯・よく閲覧されているページなど、Webサイトや教育施策の改善やに必要なさまざまなポイントをわかりやすくレポート形式で表示します。
また80言語以上に対応可能な「多言語オプション」があり、留学生や在留外国人の保護者にも外国語で柔軟に対応できます。オプションを含めて無料で体験できます。管理画面の使いやすさや分析レポートの充実度をぜひその目でお確かめください。
EQ.bot（エクボ）
料金：要問い合わせ
無料体験：要問い合わせ
多言語対応：要問い合わせ
EQ.botは、学校・教育委員会向けに特化したAIチャットボットです。保護者や教職員から寄せられる学校生活、ICT機器、各種手続きに関する問い合わせをAIが自動回答し、教職員の対応負担を軽減します。教育現場に合わせたFAQ管理や利用状況の分析にも対応し、継続的な問い合わせ対応の改善を支援します。
MOBI BOT
料金：要問い合わせ
無料体験：要問い合わせ
多言語対応：要問い合わせ
MOBI BOTは、AIやその他のシステムと柔軟に連携でき、問い合わせ対応から手続き処理まで自動化できます。顧客からの問い合わせに対応するためのシナリオが管理画面上で簡単に作成、編集可能です。急な問い合わせ増にもシナリオ変更で素早く対応できます。また、専門家に頼らず、チャットボットの精度向上を支援・効率化するため、独自に開発したAI学習支援機能を備えています。
Chat Plus
料金：88,000円／月(AIチャットボットの場合）
無料体験：あり（10日間）
多言語対応：あり
Chat Plusは社内・社外、業種・業界にかかわらず、業務効率化・顧客満足度の向上・売上機会の創出に貢献するチャットボット。人間のオペレーターのような自然な回答と、チャットボットならではの24時間のスピード対応を実現しています。導入から運用まで、専任サポートチームが徹底支援します。さらに有償サポートプランでは、チャットボットの定期メンテナンスやカスタマイズもプロにお任せできます。
AIチャットボットさくらさん
料金：要問い合わせ
無料体験：要問い合わせ
多言語対応：あり
AIチャットボットさくらさんは、YouTube動画やPDFなどさまざまな情報ソースを学習し、FAQ作成にかかる負担をゼロにし、簡単で効果的な運用を可能にしています。定型的な応答にとどまらず、業界特有の用語や表現を学習し、文脈を理解しながら適切な回答を生成できるため、多様な質問にもスムーズに対応します。導入後は、専属のサポートチーム（2～3名）がつき、AIの継続的な学習や運用を支援します。
PKSHA ChatAgent
料金：要問い合わせ
無料体験：要問い合わせ
多言語対応：要問い合わせ
PKSHA ChatAgentは、数行のタグをWebサイトに埋め込むだけで簡単にチャット型対話エンジンを導入できるサービスです。 24時間365日のカスタマーサポート体制の構築、問い合わせ対応の省力化、非音声サポートチャネルの拡大を専門知識なしで推進できます。辞書データを搭載しており、あらかじめ会話の土台がある状態で運用を開始できるため、少ない学習データでも高い回答精度を実現します。
ObotAI
公式サイト：https://obot-ai.com/
料金：要問い合わせ
無料体験：あり（14日間）
多言語対応：12言語
ObotAIでは、言語ごとにネイティブスピーカーが常駐してサポート。より自然なチャットになるように、顧客の学習データを更新しています。今後、さらに対応言語を拡充していく予定です。外国語の音声を認識し、デジタルサイネージ等でも使用できるため、とくに観光地や交通機関などで活躍するチャットボットです。また、教育分野に特化したサービスも展開しており、外国人材のための日本語学習や業務研修のサポートができる特徴があります。
学校・教育機関の業務効率化や満足度向上に！ 10分で運用開始できる「DSチャットボット」
AIチャットボット導入による業務効率化・生徒獲得・学校ブランディングなど、さまざまな場面で成果を出したい方々へ。使いやすさと手厚いサポート体制が特長の、おすすめAIチャットボット「DSチャットボット」をご紹介します。
1. 学習の手間が最小限。 既存のPDFやURLを読み込むだけで即戦力
DSチャットボットなら、学校のWebサイトのURLやPDF資料を指定するだけで、AIがその内容を数分で丸ごと学習します。プランに応じて学習量が選択でき、上限内であればワンクリックでいつでも増減可能です。
従来のチャットボットのように、Q&Aのシナリオをすべて書き出す必要はありません。また、Webサイトへの設置もタグ1行で完了するため、効率的に導入できます。
2. ITが苦手でも直感的に操作できるカンタンな管理画面
DSチャットボットはITの専門知識がない担当者でも、ほとんどマニュアルなしで操作できるシンプルな設計です。直感的に操作でき、日々の管理や回答の修正がスムーズにできるため、運用の属人化を防ぎます。
ベンダーの株式会社ディーエスブランドは、ホームページ作成ソフト「おりこうブログ」の導入実績40,000ライセンスを誇り、カンタンで誰でも使いやすいサービスに定評があります。
3. 電話サポートの応答率98％ IT初心者にも優しい支援体制
DSチャットボットなら、カスタマーサポートセンターの応答率は98％。万一操作に困ったときも、すぐにお電話で相談できるサポート体制を整えています。
どんなささいな困りごともいっしょに解決し、活用方法のアドバイスなど、日々忙しい企業の担当者に寄り添った手厚い伴走型支援を提供します。ITツールをはじめて導入する方にぴったりの、安心サービスです。
4. 分析機能で「顧客の声」を可視化。 サービス改善のヒントに
DSチャットボットは、AIが対話履歴を自動で集計し、グラフやレポートで可視化します。ユーザーが何に困っているのか、どの時間帯に問い合わせが多いのか、役に立った回答は何かなどがひと目でわかるため、主観に頼らないデータに基づいたサービス改善が可能です。
「生徒や保護者の本音」をWebサイトの改善や新しい教育サービスのアイデア、また生徒確保のためのブランディング戦略にすぐに活用できます。
5. 多言語オプションで外国語対応もラクラク
DSチャットボットの多言語オプションは、最新のAI翻訳エンジンを搭載し、英語・中国語・韓国語をはじめとする80言語以上に対応できます。社内に外国語ができる人材がいなくても、留学生や在留外国人の保護者の問い合わせにリアルタイムに即答できます。
参考ページ：DSチャットボット｜多言語オプション
DSチャットボットは無料で全機能をお試しいただけます（多言語オプションを含む）。 管理や運用の手間が心配な方、ITの専門知識がなく不安な方、まずはツールを実際に触ってみるところから始めてみませんか。だれでもカンタンに操作できると実感いただけるはずです。体験期間中の対話履歴や学習データは、購入後も引き継がれるのでご安心ください。
下のバナーからぜひお気軽にお申し込みください。
学校・教育機関がAIチャットボットを活用する際によくある質問
まとめ
この記事では、給特法改正に伴う働き方改革や教育現場の人手不足、激化する学生・受験生の獲得競争など、現代の学校や教育機関が抱える課題を多角的に分析しました。多様化するライフスタイルやニーズに対応し、機会損失を防ぐ24時間365日の窓口となるのがAIチャットボットです。
記事では、入校検討者・在校生・保護者からの問い合わせをカバーする具体的な活用シーンや導入メリットを紹介しました。また、多忙な教育現場におけるツール選びのポイントとして、ハルシネーションを防ぐ正確性やセキュリティ、そして何より教職員や事務スタッフの手間を増やさず、タグ1行で簡単に導入できるかは非常に重要です。
教育機関におすすめのAIチャットボットのなかで、とくに「コストを抑えて今すぐ始めたい」「ITの専門知識がないので手厚いサポートが欲しい」という方におすすめなのが、DSチャットボットです。WebサイトのURLやPDFを読み込ませるだけで、最短10分で運用を開始でき、AIが対話を通じてユーザーの悩みや質問に即答します。
また、月額5,500円の低コストでありながら、応答率98％の電話サポート体制で導入後の運用も安心です。まずは実際の使いやすさとAIの高精度な対話を体感してみませんか。DSチャットボットはすべての機能を無料で体験できます。ぜひ以下のバナーからお気軽にお申し込みください。
DSマガジン編集部
株式会社ディーエスブランド
株式会社ディーエスブランドが運営するメディア「DSマガジン」では、中小企業のWebやAIチャットボット活用に関する情報を幅広く紹介。ディーエスブランドは、中小企業・団体におすすめの手軽に使えるAIチャットボット「DSチャットボット」を提供しています。
AIチャットボットを活用した
「ホームページ改善」や「業務効率化」に関する
お役立ち資料をダウンロードできます。
業務効率化・マーケティング強化に役立つAIチャットボットなら「DSチャットボット」
「DSチャットボット」は、IT専任者がいない中小企業でも簡単に導入できるAIチャットボットです。
WebサイトのURLやPDF資料を読み込ませるだけでAIが学習するため、難しい設定は一切不要。24時間365日の問い合わせ対応を自動化し、業務の大幅な効率化が可能です。また、ユーザーのデータを蓄積して、マーケティングの改善にも貢献します。
充実した電話サポートがあるため、初めての方でも安心してご利用いただけますので、ぜひ以下から無料体験版・資料請求にお申し込みください。
