AIマーケティングにおすすめのツール13選 一覧・比較・選び方
更新日：2026.07.21
「AIをマーケティングに取り入れたいが、種類が多すぎてどれを選べばよいかわからない」「チャットボットやコンテンツ制作ツールなど、AIマーケティングツールと一口に言っても違いがよくわからない」といった声は、中小企業のWeb担当者・営業担当者から数多く聞かれます。
専任のマーケティング担当や情報システム担当を置けない企業では、限られた知識と時間のなかでツールを比較・検討し、社内での導入判断まで進めなければならず、負担が大きいといえます。
この記事では、AIマーケティングツールの基本的な内容や種類、導入するメリット、選び方のポイントを整理したうえで、カテゴリ別におすすめのツールを13種類ご紹介します。自社の課題や目的に合ったツールを選ぶための判断材料として、ぜひ参考にしてください。
目次
AIマーケティングツールとは
AIマーケティングツールでできること
AIマーケティングツールとは、AI（人工知能）を活用して、マーケティング業務の効率化や高度化を支援するツールの総称です。従来は担当者が手作業でおこなっていた業務の一部をAIが代行・補助することで、少人数の体制でも幅広いマーケティング施策を展開しやすくなる点が特徴です。
具体的には、Webサイト上での自動接客や問い合わせ対応、ブログ記事・広告文といったコンテンツの作成補助、バナーやデザイン素材の自動生成、アクセスデータの分析・改善提案、広告の配信設定や予算配分の最適化など、対応できる業務範囲は多岐にわたります。目的に応じて複数のツールを組み合わせて活用する企業も増えています。
中小企業がAIマーケティングツールを導入するメリット
大量のデータ（ビッグデータ）の分析
AIは、Webサイトのアクセスログや顧客の対話履歴、購買データといった大量の情報を短時間で分析・要約できます。これまで担当者が時間をかけて集計・分析していたデータも、AIに任せることで、傾向の把握や改善点の洗い出しにかかる時間を大幅に短縮できます。
「どのページでユーザーが離脱しているか」「どの商品への関心が高いか」といった分析結果は、Webサイトの改善や施策の優先順位づけに直結します。さらに生成AIであれば、こうした分析結果をもとに改善案や訴求文を文章として出力できる点も強みです。
業務の属人化を解消できる
中小企業の多くは、特定の担当者に営業対応や顧客からの問い合わせ対応が集中しがちです。商品知識や過去の対応履歴が特定の担当者だけに蓄積されている状態では、その担当者が不在の際に対応品質が落ちてしまったり、引き継ぎに時間がかかったりするリスクをともないます。
こうした属人化の背景には、慢性的な人手不足があります。帝国データバンクの調査によると、2026年4月時点で正社員が不足していると感じている企業の割合は50.6％にのぼります。
AIマーケティングツールにあらかじめ商品やサービスの情報を学習させておけば、誰が対応しても一定の品質を保てるため、特定の担当者への依存を減らし、組織として持続可能な体制を整えやすくなります。
少人数体制でも顧客対応品質を維持できる
AIによる自動対応は、担当者の忙しさや経験値に左右されず、常に一定の品質で応答できる点が特徴です。営業担当やWeb担当が他業務と兼任でマーケティングを担っている企業でも、AIが定型的な問い合わせ対応の一部を引き受けることで、少人数の体制のまま、24時間体制の顧客対応や安定した対応品質を実現しやすくなります。
限られた人員を、戦略の検討や個別提案といった、人にしか対応できない業務に振り向けられる点も、少人数体制の企業にとって大きな利点といえます。
参考ページ：AI接客とは？ メリット・デメリットと事例を紹介
問い合わせデータをもとに施策改善ができる
AIマーケティングツールに蓄積される対話ログやアクセスデータには、アンケートや問い合わせフォームだけでは把握しきれない、顧客の率直な疑問や関心の高いテーマが記録されます。これらのデータを分析することで、Webサイトの改善点や商品・サービスの訴求ポイントを、担当者の感覚に頼らず客観的な根拠にもとづいて見直せるようになります。
中小企業がAIマーケティングツール選びでつまずきやすいポイント
AIマーケティングツールの導入を検討する段階で、多くの中小企業がつまずくポイントを整理します。
ツールの種類が多く、目的に合った選定基準がわからない
AIマーケティングツールと一口にいっても対応領域はさまざまです。「自社が抱える課題に対して、どのカテゴリのツールが適しているのか」という判断軸が定まらないまま情報収集を進めてしまい、比較検討が長引いてしまうケースも少なくありません。
決裁者向けに費用対効果を説明する材料が乏しい
ツール選定の担当者と、実際に導入を承認する決裁者が異なる企業では、「導入によってどの程度の効果が見込めるのか」を数値や根拠を交えて説明する必要があります。
しかし、魅力は感じていても、費用対効果を具体的な材料として示しにくく、社内稟議の段階で足踏みしてしまうケースも見られます。
専任担当者がいない体制でも使いこなせるか不安
中小企業ではWeb運用をはじめ、総務や営業事務などを兼任している担当者が多く、専任のIT担当者を置けない事情を抱えています。「導入したものの、運用できないのではないか」という不安から、検討自体を後回しにしてしまう企業も少なくありません。
料金プランや機能差がわかりにくい
AIマーケティングツールのなかには、料金が「要問い合わせ」となっていたり、プランによって使える機能の範囲が細かく分かれていたりするツールもあります。
事前に想定していた予算感と、実際に必要な機能を得るための料金にギャップが生じやすく、比較検討の段階でつまずく要因のひとつになっています。
導入後の運用負担・形骸化への懸念
ツールを導入しても担当者の負担が想定以上に大きくなり、次第に運用が形骸化してしまう懸念もあります。導入前の検討段階で、運用にかかる工数をどこまで具体的にイメージできているかが、その後の定着度を左右します。
社内情報・顧客データを扱うことへのセキュリティ面の不安
自社の社内資料や顧客データをAIツールに読み込ませることに対して、情報漏洩などのセキュリティ面の不安を抱く担当者も少なくありません。ツールを選ぶ際には、機能や料金だけでなく、提供事業者のセキュリティ体制も重要な比較軸となります。
AIマーケティングツールの選び方｜比較すべき6つのポイント
数多くのAIマーケティングツールのなかから自社に合ったものを選ぶために、比較検討すべき6つのポイントを紹介します。
解決したい課題・導入目的から選ぶ
ツール選びの起点となるのは、「自社が何を解決したいのか」を明確にすることです。
- 問い合わせ対応の負担を軽減したい
- データ分析を綿密に実施したい
- コンテンツ制作にかかる時間を短縮したい
- 広告運用の精度を高めたい
といった目的によって、検討すべきツールのカテゴリは大きく変わります。まずは自社の課題を洗い出し、優先順位をつけたうえで比較対象を決定するべきです。
ITに詳しくない担当者でも運用できる操作性か
専任のIT担当者がいない中小企業では、ツールの操作性が導入後の運用を左右します。設定項目が複雑すぎたり、専門知識を前提とした操作が必要だったりするツールは、導入したものの使いこなせず放置されてしまうリスクがあります。デモや無料トライアルを通じて、実際の担当者が無理なく操作できるかを事前に確認しておくことが重要です。
料金体系・初期費用の有無
料金プランは、月額固定制や従量課金制など、ツールによってさまざまです。初期費用の有無や、プランごとに利用できる機能の範囲もあわせて確認し、想定する利用規模に対して費用が見合っているかを比較検討する必要があります。想定していた機能が上位プランでしか使えず、結果的に予算を超えてしまうケースもあるため、料金表だけでなく機能一覧まで確認することをおすすめします。
セキュリティ体制の充実度
顧客とのやり取りや自社の内部資料をツールに読み込ませる場合、提供事業者のセキュリティ体制は欠かせない比較軸です。セキュリティ認証を取得しているか、データの保管・管理方法がどうなっているかを、契約前に確認しておくと安心です。前述のとおり、生成AIの活用が進まない・定着しない要因としてセキュリティ面への懸念を挙げる企業は少なくないため、セキュリティに関しても丁寧に見ておきたいポイントです。
導入後のサポート体制
導入後に操作方法がわからなくなったり、設定を変更したい場面が出てきたりすることは珍しくありません。チャットやメールでの問い合わせ窓口や、電話で直接相談できる体制が整っているかどうかは、ITツールの導入に不慣れな企業ほど重視したいポイントです。サポート対応の速さや丁寧さは、公式サイトの案内だけでなく、無料相談や導入前の問い合わせでも確認できます。
多言語対応の有無（インバウンド需要への対応）
訪日外国人の増加やインバウンド需要の高まりを受けて、多言語対応の有無も選定における重要な観点になっています。日本政府観光局（JNTO）の発表によると、2025年の訪日外客数は4,268万人となり、前年から15.8％増加して過去最高を更新しました。海外顧客との接点が増えるなかで、社内に外国語対応のスタッフがいなくても、AIによる自動翻訳機能を備えたツールであれば、複数言語からの問い合わせに対応できる体制を整えやすくなります。
カテゴリ別に見るAIマーケティングツールの特徴
AIマーケティングツールは、対応する業務内容によっていくつかのカテゴリに分類できます。ここでは、代表的な5つのカテゴリについて、それぞれの特徴を整理します。
チャットボット型の特徴
チャットボット型は、Webサイトに設置し、訪問者からの質問にAIが自動で回答するツールです。商品・サービスの詳細や料金、利用方法など、これまで担当者が個別に対応していた問い合わせの多くを任せられる点が特徴です。
チャットボットはシナリオ型（あらかじめ用意した質問と回答の組み合わせをもとに応答するタイプ）と、生成AI型（AIがその場で文章を作成して回答を生成するタイプ）に大別されます。
AIチャットボットは想定問答を細かく作り込まなくても、Webサイトの情報やPDF資料を読み込ませるだけで運用を開始できます。24時間体制で問い合わせに対応できるため、営業時間外の問い合わせやリード獲得の取りこぼしを防ぐ役割も担います。
コンテンツ制作型の特徴
コンテンツ制作型は、ブログ記事の構成案や本文、広告のコピー、SNS投稿文などの下書きを生成AIが作成するツールです。ゼロから文章を考える時間を短縮し、複数パターンの訴求文を短時間で出力できる点が特徴です。
ただし、生成AIが出力した内容をそのまま公開するのではなく、事実確認や自社らしい表現への調整といった編集作業を人がおこなう必要がある点は、他のカテゴリと共通する留意点です。SEOを意識したキーワード選定や構成提案の機能を備えたツールも多く見られます。
デザイン・バナー作成型の特徴
デザイン・バナー作成型は、広告用のバナー画像やSNS投稿用のクリエイティブな画像などを作成できるツールです。デザインの専門知識がない担当者でも、テキストや商品画像を入力するだけで、一定水準の見た目に仕上げられる点が特徴です。
複数パターンのデザイン案を短時間で作成できるため、広告のABテストを効率的に回したい場合にも活用できます。
データ分析型の特徴
データ分析型は、Webサイトのアクセスログや顧客の行動データをAIが自動で収集・分析し、改善点を可視化するツールです。「どのページで離脱が多いか」「どの導線のクリック率が低いか」といった課題を、担当者が手作業で集計・分析する手間をかけずに把握できる点が特徴です。
分析結果をもとに、AIが具体的な改善提案を提示してくれるツールも多く、データにもとづいた意思決定を後押しします。
広告運用自動化型の特徴
広告運用自動化型は、Web広告の入札設定や予算配分、配信結果の分析を自動でおこなうツールです。過去の広告データや配信結果をもとに、効果の高い広告や配信先を自動で選定し、限られた広告予算を効率的に配分できる点が特徴です。
複数の広告媒体を横断して運用している企業にとっては、媒体ごとに手作業で調整していた工数を削減できる点も利点といえます。
なお弊社では、AIチャットボットをホームページ改善や業務効率化に役立てるための活用術をまとめた資料を無料で配布しています。ご興味のある方は、以下のバナーからぜひダウンロードしてください。
AIマーケティングにおすすめのツール13選
ここまで紹介してきた選び方のポイントをふまえ、カテゴリ別におすすめのAIマーケティングツールを13種類紹介します。
ツール名 | カテゴリ | 料金の目安 | 特徴 |
DSチャットボット | チャットボット型 | 月額5,500円（税込）〜 | RAG搭載、URL/PDF読込のみで導入可 |
PKSHA ChatAgent | チャットボット型 | 個別見積もり | 対話制御・自律改善提案機能 |
ChatPlus | チャットボット型 | 月額1,500円（税別）〜 | 約5,000機能、有人・シナリオ・生成AI対応 |
Catchy | コンテンツ制作型 | 無料プランあり | 140種類以上の用途に対応 |
TACT SEO | コンテンツ制作型 | 個別見積もり | 競合分析＋記事作成・リライト支援 |
Transcope | コンテンツ制作型 | 無料プランあり | 多形式入力対応、薬機法チェック等 |
ドヤバナーAI | デザイン・バナー作成型 | 個別見積もり | URL入力のみで訴求軸違いの3パターン生成 |
Banavo | デザイン・バナー作成型 | 月額定額制 | コスト最適化、著作権ユーザー帰属 |
AIアナリスト | データ分析型 | 無料プランあり | GA4等と連携、レポート形式で改善提案 |
SiTest | データ分析型 | 個別見積もり | ヒートマップ・A/Bテスト・EFOを統合 |
User Insight | データ分析型 | 月間PV数に 応じた従量制 | 12種のヒートマップ、生成AIコンテンツ機能 |
Shirofune | 広告運用自動化型 | 月額広告費の一定割合 | 「改善カード」で未経験者でも運用可 |
Lisket | 広告運用自動化型 | 月額固定制 | Excelレポート自動生成、推奨予算自動算出 |
チャットボット型｜問い合わせ対応・接客に強いAIマーケティングツール
Webサイト上での自動接客や問い合わせ対応に強みを持つ3つのツールを紹介します。
DSチャットボット
DSチャットボットは、WebサイトのURLやPDF資料を読み込ませるだけで、生成AIが内容を学習し回答を自動生成するAIチャットボットです。RAG（検索拡張生成）を採用しており、自社の情報にもとづいた回答精度の高さが特徴です。月額5,500円（税込）からという料金設定で、初期費用無料・無料体験版も用意されています。
PKSHA ChatAgent
PKSHA ChatAgentは、株式会社PKSHA Technologyが提供するAIチャットボットです。日本語処理に特化した独自のAIエンジンを搭載し、曖昧な質問には聞き返して意図を特定する対話制御機能や、誤回答・脱線を防ぐ制御機能を備えています。問合せ未解決時の要因分析から改善提案までを自律的におこなう機能も特徴で、金融機関や大学、EC事業者など幅広い業種での導入実績があります。
ChatPlus
ChatPlusは、チャットプラス株式会社が提供するチャットツールで、有人チャット・シナリオ型ボット・生成AIによる自動応答（AI Agent Plus）を1つのツールで利用できる点が特徴です。約5,000の機能数を備え、Q&AやURL、PDF、Officeファイルなどの情報を学習させて自動回答するRAG機能にも対応しています。
料金プランは月額1,500円（税別）からのミニマムプランをはじめ複数用意されており、生成AIによる自動応答を利用する場合は、より上位のプラン契約が必要です。
コンテンツ制作型｜SEO記事・コピー作成に強いAIマーケティングツール
ブログ記事やコピーの作成、SEO対策に強みを持つ3つのツールを紹介します。
Catchy
Catchyは、株式会社デジタルレシピが提供するAIライティングアシスタントツールです。生成AIを活用し、プロンプトを細かく入力しなくても、テンプレートを選んで簡単な項目を入力するだけでキャッチコピーやブログ記事、広告文、メール文面など、140種類以上の用途の文章を生成できます。
日本語特有の言い回しに対応した自然な文章生成を強みとしており、無料プランでは毎月一定のクレジットが付与され、有料プランでは利用回数の制限が緩和されます。
TACT SEO
TACT SEOは、株式会社ウィルゲートが提供するSEOツールです。自社サイトと競合の上位表示サイトを比較・分析し、SEO上の課題をページ単位・サイト全体で自動的に抽出する機能を備えています。上位表示されているキーワードのグルーピングや流入キーワード調査、順位計測に加え、生成AIによる記事作成・リライトの支援機能も搭載しており、SEOの専門知識がない担当者でも、画面の指示に沿って対策を進めやすい設計になっています。
トランスコープ
トランスコープは、シェアモル株式会社が提供するAIライティングツールです。キーワードや競合サイトのURLを入力すると、上位表示サイトの分析結果をもとにSEOを意識した記事を自動生成します。テキストだけでなく、URL・画像・音声・CSVなど多様な形式からのコンテンツ生成に対応している点も特徴です。生成した文章のコピーチェックや薬機法チェックといった品質管理機能を備えており、社内文書の作成にも活用できます。
デザイン・バナー作成型｜クリエイティブ制作に強いAIマーケティングツール
デザインの専門知識がなくても、広告バナーやクリエイティブ制作を効率化できる2つのツールを紹介します。
ドヤバナーAI
ドヤバナーAIは、株式会社スリスタが提供するバナー作成AIツールです。WebサイトのURLを入力するだけで、AIがページ内容やサービスの特徴を解析し、広告・SNS・LPで使用できるバナー画像を自動生成します。
1回の入力で「ベネフィット訴求」「緊急性訴求」「社会的証明訴求」など、異なる訴求軸の3パターンを同時に生成できる点が特徴で、A/Bテストによる効果検証に活用しやすい設計になっています。会社ロゴや人物画像をアップロードして反映させることも可能です。
Banavo
Banavoは、株式会社Lifunextが提供するAIバナー生成ツールです。商材情報を入力するだけで、AIが広告成果を意識したデザインを自動で生成し、訴求軸の整理からコピー案の作成までを支援します。月額定額制のプランが用意されており、バナーの生成枚数が多いほど1枚あたりのコストを抑えやすい料金体系となっています。生成したバナーの著作権・利用権はユーザーに帰属するため、商用利用にも対応しています。
データ分析型｜アクセス解析・改善提案に強いAIマーケティングツール
Webサイトのアクセスデータを分析し、改善提案まで自動化する3つのツールを紹介します。
AIアナリスト
AIアナリストは、株式会社WACULが提供するSaaS型のデジタルマーケティング支援ツールです。Googleアナリティクス4（GA4）やGoogle広告、Search Consoleなどと連携し、サイトの直帰率やコンバージョン率（CVR：商品購入や問い合わせなどの成果につながった割合）の異常値をAIが自動で検知します。
蓄積された改善データをもとに、課題と具体的な改善アクションをレポート形式で提示する点が特徴で、専門知識がなくても見るべき指標を把握しやすい設計になっています。プランは無料プランから、機能を拡張した有料プランまで用意されています。
SiTest
SiTestは、株式会社グラッドキューブが提供するLPO（ランディングページ最適化）ツールです。ヒートマップ解析、A/Bテスト、EFO（エントリーフォーム最適化）、ユーザー行動の録画再生機能などを1つのツールに統合しており、サイト訪問者の行動を可視化したうえで、そのまま改善施策を実行できる点が特徴です。
AIによる解析データの自動レポーティング機能も備え、専門知識がなくても課題発見から改善提案までを一貫して進めやすい設計になっています。
User Insight
User Insightは、株式会社ユーザーローカルが提供するアクセス解析・ヒートマップツールです。12種類のヒートマップ機能により、訪問者の熟読エリアやクリックエリア、離脱エリアなどを可視化できるほか、訪問者の属性分析やリアルタイムのアクセス状況把握にも対応しています。料金は月間PV数に応じて設定されており、生成AIを活用したコンテンツ自動生成機能も備えています。
広告運用自動化型｜入札・予算配分の最適化に強いAIマーケティングツール
広告運用の入札調整や予算配分、レポート作成を自動化する2つのツールを紹介します。
Shirofune
Shirofuneは、株式会社Shirofuneが提供する広告運用自動化ツールです。Google広告、Yahoo!広告、Meta広告など複数の広告媒体と連携し、予算配分や入札価格の調整をシステムが自動で実行します。「改善カード」と呼ばれる機能により、広告運用の経験がない担当者でも、提示された改善提案に沿って操作するだけで運用改善を進められる点が特徴です。
料金は月額広告費に対する一定割合で設定されており、無料トライアル期間も用意されています。
Lisket
Lisketは、株式会社カルテットコミュニケーションズが提供する広告レポート自動作成・予算管理ツールです。Google広告やYahoo!広告、Meta広告など複数の広告媒体のデータを自動収集し、Excel形式のレポートを自動生成します。
広告アカウントごとの残り日数と予算をもとに、1日あたりの推奨予算を自動算出する機能も備えており、複数媒体を横断した予算管理の手間を軽減できる点が特徴です。料金は月額固定制で、広告アカウントの登録数上限に応じてプランが分かれています。
AIマーケティングツール導入で失敗しないための注意点
ここまで紹介してきたツールの効果を最大限に引き出すためには、導入の進め方にもいくつかのポイントがあります。
目的・KPIを事前に明確にしておく
ツール選定を始める前に、まず「何のためにAIマーケティングツールを導入するのか」という目的を明確にすることが重要です。問い合わせ対応の効率化、コンテンツ制作の時間短縮、広告運用の精度向上など、目的によって優先すべき機能やカテゴリは異なります。
あわせて、導入で達成したい目標（KPI：重要業績評価指標）も事前に設定しておくことが欠かせません。
たとえば、問い合わせへの自動回答率や対応件数、コンバージョン率（CVR：商品購入や問い合わせなどの成果につながった割合）、顧客獲得単価（CPA：1件の問い合わせや購入を獲得するためにかかった広告費）など、具体的な数値目標を決めておくことで、導入後の効果を客観的に判断しやすくなります。
また、決裁者への報告や社内での評価がしやすくなり、次の改善アクションにもつなげやすくなります。
スモールスタートで運用しながら改善する
導入初期から完璧な運用を目指す必要はありません。まずは頻出する問い合わせや特定のページなど、限られた範囲からツールの活用を始め、実際に蓄積されるデータを見ながら運用内容を調整していくアプローチが、失敗のリスクを抑えながら着実に成果へつなげる近道です。
多くのAIマーケティングツールは、運用しながら蓄積されるデータをもとに、精度を高めたり対応範囲を拡充したりする改善のサイクルを回せる設計になっています。最初から全社的な運用を目指すのではなく、段階的に適用範囲を広げていくことで、現場の負担を抑えながら定着させやすくなります。
無料トライアル・デモで操作感を確認する
料金プランや機能一覧だけでは、実際の使い勝手まで判断することは困難です。多くのツールには無料トライアルやデモ環境が用意されているため、契約前に実際の担当者が操作し、管理画面のわかりやすさやレポートの見やすさなどを確認しておくことをおすすめします。
特に専任のIT担当者がいない企業では、日常的に操作する担当者が「無理なく使い続けられるか」という視点での確認が、導入後のミスマッチや形骸化を防ぐうえで重要な判断材料になります。
なお、弊社でははじめてチャットボットを導入する企業の担当者に向けて、ツールの選び方から導入をスムーズにするためのポイントまでをまとめた資料を無料で配布しています。ご興味のある方は、以下のバナーからぜひダウンロードしてください。
AIマーケティングにすぐ活用できる「DSチャットボット」
ここまで紹介してきたように、AIマーケティングツールにはさまざまなカテゴリがありますが、なかでもチャットボット型は、専門知識がなくても比較的手軽に導入でき、問い合わせ対応の効率化と顧客ニーズの可視化を同時に実現できるツールとして、多くの中小企業に選ばれています。最後に、これまで紹介した選び方のポイントに沿って、AIマーケティングにすぐ活用できるAIチャットボット「DSチャットボット」をご紹介します。
URLやPDF資料を読み込ませるだけで導入可能
DSチャットボットは、既存のWebサイトのURLやPDF資料を登録するだけで、生成AIがその内容を学習し、回答を自動生成します。
従来のシナリオ型チャットボットのように、想定される質問と回答を一つひとつ作り込む必要がないため、準備の手間をかけずに運用を始められます。Webサイトへの設置も、タグを1行追加するだけで完了します。
ITが苦手な担当者でも使いこなせる直感的な管理画面
DSチャットボットの管理画面は、ITの専門知識がない担当者でも扱いやすいシンプルな設計になっています。
日々の回答内容の確認や修正もスムーズにおこなえるため、Web担当や営業担当が兼任で運用する体制でも負担が集中しにくく、担当者の異動や退職があった場合の引き継ぎもスムーズです。
RAG搭載で誤回答を防ぎ、高精度な自動回答を実現
DSチャットボットは、RAG（検索拡張生成。AIが回答を生成する際に、事前に学習させたWebサイトやPDF資料などの内容を参照する仕組み）を採用しています。これにより、AIが事実と異なる内容を答えてしまう誤回答を抑え、自社の情報にもとづいた精度の高い回答を実現しています。
問い合わせデータを可視化する分析機能
利用者とのやり取りの履歴は、管理画面上で可視化・分析できます。どのような質問が多いのか、どの時間帯に問い合わせが集中しているのかといったデータを把握できるため、対応内容の改善や、Webサイトの情報設計を見直すための材料としても活用できます。
決裁者への報告時にも、感覚ではなくデータにもとづいた説明がしやすくなります。
80言語以上に自動対応する多言語オプション
多言語オプションを追加すれば、英語・中国語・韓国語・ベトナム語をはじめとする80言語以上の質問に自動で翻訳・応答できます。社内に外国語対応のスタッフがいなくても、海外顧客やインバウンド需要への対応を24時間体制で進められます。
万全のセキュリティ体制で安心して運用
顧客とのやり取りには重要な情報が含まれる場合もあるため、安心して利用できるセキュリティ体制を整えていることも、ツール選定における重要な観点です。
DSチャットボットは、セキュリティの国際規格である「ISO/IEC27001:2022」および「JIS Q 27001:2023」を取得しており、企業の重要なデータを安全に管理できる体制のもとで提供されています。
電話一本で相談できるサポート体制
DSチャットボットは、応答率98%以上の電話サポートを標準で提供しています。操作や設定に不明点がある場合も、すぐに電話で相談できる体制が整っているため、ITツールの導入が初めての企業でも、安心して運用を続けられます。
月額5,500円〜で中小企業でも始めやすい料金プラン
初期費用は無料、月額5,500円（税込）からという低価格で利用できるため、予算が限られている中小企業でも、無理のない範囲でAIマーケティングへの一歩を踏み出せます。無料体験版も用意されているため、まずは実際の操作感を試してみることをおすすめします。
※なお弊社ディーエスブランドでは、生成AIの技術を使用して多言語対応や業務効率化ができるチャットボット「DSチャットボット」を提供しております。 現在、実際の操作感を確かめられる無料体験版をご用意しております。まずはお気軽に、以下の専用ページをご覧ください。
AIマーケティングツールに関するよくある質問
まとめ
AIマーケティングツールにおすすめの13選と、選び方のポイントについて解説しました。人手不足や属人化、選定基準のわかりにくさといった多くの中小企業が抱える課題も、自社の目的に合ったAIマーケティングツールを選ぶことで、着実に解消へと向かっていきます。AIマーケティングツールが対応できる領域は幅広く、少人数の体制でも質の高いマーケティング活動を展開できます。
ツール選びを成功させるポイントは、導入目的・目標を事前に明確にしたうえで、専任担当者がいない体制でも使いこなせる操作性やサポート体制を重視することです。料金体系やセキュリティ体制、多言語対応の有無といった観点もあわせて比較することで、決裁者への説明もしやすくなり、導入後のミスマッチも防ぎやすくなります。
なかでもAIチャットボットは、専門知識がなくても比較的手軽に導入でき、問い合わせ対応の効率化と顧客ニーズの可視化を同時に実現できる施策として、多くの中小企業に選ばれています。
DSチャットボットは、URLやPDF資料を読み込ませるだけで導入できるほか、ITが苦手な担当者でも直感的に操作できる管理画面、問い合わせデータを可視化する分析機能、80言語以上に対応する多言語オプションを備えています。
月額5,500円〜という料金プランと、応答率98%以上の電話サポートにより、初めてAIマーケティングツールを導入する企業でも安心して運用を続けられる体制が整っています。自社の課題に合ったAIマーケティングツール選びの参考として、ぜひ役立ててください。
この記事を書いた人
藤縄 創大
株式会社ディーエスブランド Webマーケター
ディーエスブランドへ入社後、営業を経験したのちメールマーケティングやセミナー運営に携わる。現在は幅広い分野のライティングを担当。
AIチャットボットを活用した
「ホームページ改善」や「業務効率化」に関する
お役立ち資料をダウンロードできます。
業務効率化・マーケティング強化に役立つAIチャットボットなら「DSチャットボット」
「DSチャットボット」は、IT専任者がいない中小企業でも簡単に導入できるAIチャットボットです。
WebサイトのURLやPDF資料を読み込ませるだけでAIが学習するため、難しい設定は一切不要。24時間365日の問い合わせ対応を自動化し、業務の大幅な効率化が可能です。また、ユーザーのデータを蓄積して、マーケティングの改善にも貢献します。
充実した電話サポートがあるため、初めての方でも安心してご利用いただけますので、ぜひ以下から無料体験版・資料請求にお申し込みください。
